प्राइवेसी पॉलिसी

Tera Studio को TERA LABS USA LLC, 75 East 3rd Street, Sheridan, WY 82801, United States चलाती है। अपने डेटा से जुड़े सवालों के लिए हमारा संपर्क पेज इस्तेमाल करें।

सबसे पहले, आपकी आवाज़ का वादा

आपकी आवाज़ सबसे पर्सनल चीज़ है जो आप हमें देते हैं, इसलिए सबसे ज़रूरी बात बारीक शर्तों से पहले: Tera Studio में आपकी रिकॉर्डिंग और ट्रेन किए गए वॉइस मॉडल सिर्फ़ आपके अकाउंट से आप ही देख सकते हैं। हम इन्हें कभी नहीं बेचते, विज्ञापन देने वालों के साथ कभी शेयर नहीं करते और दूसरों के लिए मॉडल ट्रेन करने में कभी इस्तेमाल नहीं करते। आप कभी भी अपना अकाउंट, रिकॉर्डिंग और वॉइस मॉडल खुद डिलीट कर सकते हैं: अकाउंट खोलें और अकाउंट डिलीट करें चुनें। आप हमारे संपर्क पेज से भी हमसे ऐसा करने को कह सकते हैं।

हम क्या जानकारी लेते हैं

अकाउंट डेटा: नाम, ईमेल और हैश किया हुआ पासवर्ड (या आपकी OAuth पहचान, अगर आप किसी प्रोवाइडर से साइन इन करते हैं)। आपका अपलोड किया कंटेंट: वॉइस रिकॉर्डिंग, गाने, वीडियो रेंडर के लिए फ़ोटो और हमारे बनाए नतीजे। सेव किए गए प्रोजेक्ट में टाइटल, डेडिकेशन, प्रेज़ेंटेशन के विकल्प और नतीजों पर आपका फ़ीडबैक भी होता है। बिलिंग डेटा: प्लान, पेमेंट स्टेटस, रिफंड अनुरोध और पेमेंट प्रोवाइडर के आइडेंटिफ़ायर। नई खरीदारी Stripe प्रोसेस करता है; आपके कार्ड का पूरा नंबर हमें नहीं मिलता और हम उसे सेव नहीं करते। सपोर्ट और अकाउंटिंग के लिए हम पुराने पेमेंट प्रोवाइडर के रिकॉर्ड रख सकते हैं। ऑपरेशनल डेटा: प्रोसेसिंग स्टेटस, एरर और कन्फ़र्म हुए पेमेंट इवेंट, जो आपके गाने पहुंचाने और सपोर्ट अनुरोध संभालने के लिए ज़रूरी हैं। विज़िट के आंकड़े: पेज लोड होने पर हमारा सर्वर पेज, रेफ़र करने वाली साइट या कैंपेन टैग, आपका अनुमानित देश (हमारे अपने सर्वर पर आपके IP एड्रेस से निकाला गया), आपके ब्राउज़र की भाषा और डिवाइस का टाइप दर्ज करता है। इसके लिए कोई कुकी नहीं लगती और आपका IP एड्रेस सेव नहीं होता: विज़िट एक ऐसे कोड से गिनी जाती हैं जो रोज़ बदलता है और दो दिन बाद आप तक वापस नहीं जोड़ा जा सकता। अगर आप अकाउंट बनाते हैं, तो हम उसका अनुमानित देश, भाषा, डिवाइस और उस दिन की पहली विज़िट का सोर्स रखते हैं, और अगर आप बताना चाहें, तो आपको हमारे बारे में कैसे पता चला। वैकल्पिक एनालिटिक्स: पेज व्यू, फ़ीचर इवेंट, अनुमानित देश, डिवाइस और विज्ञापन एट्रिब्यूशन डेटा (UTM पैरामीटर और क्लिक आइडेंटिफ़ायर समेत), जो हमारे एनालिटिक्स एंडपॉइंट और सेट किए गए विज्ञापन टैग से इकट्ठा होता है, जिनमें Meta भी शामिल है (ये कब चलते हैं, यह “कुकीज़” में बताया गया है)।

हम इसका इस्तेमाल कैसे करते हैं

प्रोडक्ट चलाने के लिए (आपकी आवाज़ें ट्रेन करना, आपके कवर रेंडर करना, तैयार होने पर आपको बताना), सब्सक्रिप्शन का बिल बनाने के लिए, अपना फ़नल समझने और बेहतर करने के लिए (कौन से पेज लोगों को राज़ी करते हैं, कौन से फ़ीचर इस्तेमाल होते हैं, विज़िटर और कस्टमर किन साइटों और देशों से आते हैं), विज्ञापनों को मापने के लिए और कानूनी ज़िम्मेदारियां पूरी करने के लिए। हम पर्सनल डेटा नहीं बेचते।

हम ऐसे अनाम आँकड़े प्रकाशित कर सकते हैं जिनमें कम से कम 20 लोगों का डेटा एक साथ जोड़ा गया हो, जैसे लोग अपने चुने हुए गानों की तुलना में कितने ऊँचे सुर में गाते हैं। इनमें कभी भी किसी की रिकॉर्डिंग, नाम, ईमेल या अकाउंट शामिल नहीं होता।

ईमेल पसंद

हम एक वेलकम ईमेल और ज़रूरी सर्विस ईमेल भेजते हैं, जैसे पासवर्ड रीसेट, रसीदें और आपके मांगे गए गाना-तैयार नोटिस। गाने बनाने के काम के टिप्स वैकल्पिक हैं: चाहें तो उन्हें अपने अकाउंट में चालू करें। हम आपकी यह पसंद दर्ज करते हैं और आपसे ईमेल एड्रेस कन्फ़र्म करने को कह सकते हैं। टिप्स सात दिन में ज़्यादा से ज़्यादा एक बार आते हैं, और आप हर टिप ईमेल में दिए अनसब्सक्राइब लिंक से या अपनी अकाउंट सेटिंग से इन्हें बंद कर सकते हैं। टिप्स बंद करने से ज़रूरी सर्विस मैसेज बंद नहीं होते। बार-बार अनचाहे ईमेल रोकने के लिए हम डिलीवरी स्टेटस और बाउंस या शिकायत के नोटिस रखते हैं; किसी प्रोवाइडर का ईमेल स्वीकार कर लेना यह नहीं बताता कि आपने उसे पढ़ा या नहीं।

करेंसी के अनुमान

डिस्प्ले करेंसी सुझाने के लिए हम अपने सर्वर पर आपके IP एड्रेस का इस्तेमाल करते हैं, DB-IP (CC BY 4.0) के लोकल सेव किए गए देश डेटाबेस के साथ। यह देश का अनुमानित मिलान है; इसके लिए आपका IP एड्रेस DB-IP को नहीं भेजा जाता। अगर यह मिलान उपलब्ध नहीं है, तो हम आपके डिवाइस के टाइम ज़ोन को आपके इलाके के अनुमानित संकेत के तौर पर इस्तेमाल करते हैं। आप डिस्प्ले करेंसी बदल सकते हैं। आपकी चुनी हुई करेंसी हम इस ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में सेव करते हैं और प्राइसिंग लिंक में साथ ले जाते हैं। लोकल कीमतों का अनुमान लगाने के लिए हम एक्सचेंज रेट डेटा इस्तेमाल करते हैं; चेकआउट पर Stripe आखिरी पेमेंट करेंसी, बदली हुई रकम और उपलब्ध पेमेंट तरीके कन्फ़र्म करता है।

यह कहां रहता है और कितने समय तक

सेव किए गए प्रोजेक्ट में आपका अपलोड किया गाना, आपकी वॉइस रिकॉर्डिंग, चुना गया हिस्सा और प्रोग्रेस होती है, ताकि आप ब्राउज़र बंद करके बाद में वहीं से शुरू कर सकें। ड्राफ़्ट हमारे ऐप्लिकेशन सर्वर पर रहते हैं; प्रोसेसिंग के लिए ज़रूरी फ़ाइलें और बने हुए नतीजे हमारे क्लाउड-स्टोरेज प्रोवाइडर के पास रहते हैं और GPU सर्वर पर प्रोसेस होते हैं। ड्राफ़्ट डिलीट करने से उसका सेव किया प्रोजेक्ट और लोकल फ़ाइलें हट जाती हैं। अपना अकाउंट डिलीट करने पर (अकाउंट → अकाउंट डिलीट करें) जो भी प्रोसेस हो रहा है वह रुक जाता है, आपके गाने, रिकॉर्डिंग, अपलोड और ट्रेन की गई आवाज़ें क्लाउड स्टोरेज की कॉपी समेत हट जाती हैं, आप हर जगह से साइन आउट हो जाते हैं, और आपका नाम और ईमेल एक गुमनाम प्लेसहोल्डर से बदल दिए जाते हैं। हमारी वेबसाइट पर पेमेंट किया गया सब्सक्रिप्शन उसी समय कैंसल हो जाता है; App Store सब्सक्रिप्शन Apple मैनेज करता है, इसलिए उन्हें अपने iPhone की Settings में कैंसल करें। अकाउंटिंग के लिए हम पेमेंट और रिफंड रिकॉर्ड (रकम, तारीखें और प्रोवाइडर रेफ़रेंस, बिना नाम या ईमेल के), बिना नाम या ईमेल वाला एनालिटिक्स और सिक्योरिटी डेटा, और आपके ईमेल और डिवाइस से बना एक वन-वे कोड रखते हैं, ताकि फ्री गाने दो बार क्लेम न किए जा सकें। एनालिटिक्स इवेंट एक तय रोलिंग अवधि के बाद डिलीट हो जाते हैं।

कुकीज़

ज़रूरी कुकीज़ साइन इन, सिक्योरिटी और सपोर्ट बातचीत को चालू रखती हैं। EU और EEA, UK और Switzerland में (और जहां हम आपका देश नहीं पहचान पाते), वैकल्पिक ब्राउज़र एनालिटिक्स, एट्रिब्यूशन डेटा सेव करना और विज्ञापन टैग तभी शुरू होते हैं जब आप “एनालिटिक्स की अनुमति दें” चुनते हैं। बाकी जगहों पर ये डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहते हैं और आप इन्हें कभी भी बंद कर सकते हैं: पेज के नीचे “प्राइवेसी विकल्प” खोलें और “सिर्फ़ ज़रूरी” चुनें। आपके ब्राउज़र के Global Privacy Control सिग्नल को हम यही मना करना मानते हैं। आप “प्राइवेसी विकल्प” से कभी भी अपनी पसंद बदल सकते हैं। हम यह पसंद इस ब्राउज़र में छह महीने तक याद रखते हैं। आपकी अनुमति से Meta विज्ञापन आइडेंटिफ़ायर सेट कर सकता है; कन्फ़र्म हुए खरीदारी इवेंट में ऑफ़र और रकम होती है, आपकी रिकॉर्डिंग, गाने का टाइटल या डेडिकेशन नहीं। ब्राउज़र ट्रैकिंग ब्लॉक हो सकती है और यह हमारा पेमेंट रिकॉर्ड नहीं है।

हम किन सर्विस प्रोवाइडर पर निर्भर हैं

Stripe (पेमेंट), क्लाउड होस्टिंग और स्टोरेज प्रोवाइडर, कुछ समय के लिए GPU कंप्यूट देने वाले प्रोवाइडर, Meta (विज्ञापन मापना), और ट्रांज़ैक्शनल ईमेल (रसीदें, पासवर्ड रीसेट, रेंडर पूरा होने के नोटिस) और आपके मांगे गए वैकल्पिक गाना-टिप्स भेजने वाली एक ईमेल सर्विस। हर किसी को सिर्फ़ वही मिलता है जो उसके काम के लिए ज़रूरी है।

ChatGPT, Claude और दूसरे AI असिस्टेंट में Tera Studio

जब आप ChatGPT, Claude या किसी दूसरे AI असिस्टेंट के अंदर Tera Studio इस्तेमाल करते हैं, तो असिस्टेंट हमारे सर्वर को वह टूल भेजता है जो उसने चुना और उसमें जो भरा, जैसे किसी गाने को कितने सेमीटोन ऊपर-नीचे करना है या गाने का नाम। हम इसका इस्तेमाल सिर्फ़ जवाब देने के लिए करते हैं और न इसे रखते हैं, न असिस्टेंट के साथ भेजी गई कोई पहचान: हम सिर्फ़ यह गिनते हैं कि कौन-सा टूल इस्तेमाल हुआ और अनुरोध किस असिस्टेंट से आया। स्केल और टेम्पो टूल में आप जो गाना खोलते हैं, वह आपके डिवाइस पर ही पढ़ा जाता है और कभी हम तक अपलोड नहीं होता। आपकी बातचीत हम तक नहीं पहुंचती; असिस्टेंट आपकी चैट के साथ क्या करता है, यह उसकी अपनी प्राइवेसी पॉलिसी में बताया गया है।

आपके अधिकार

आप अकाउंट → अकाउंट डिलीट करें से अपना अकाउंट और डेटा खुद हटा सकते हैं। अपने डेटा तक पहुंच, सुधार या एक्सपोर्ट के लिए, या किसी और अनुरोध के लिए — भारत के DPDP Act के तहत भी — हमारे संपर्क पेज से लिखें। हम 30 दिन के अंदर जवाब देते हैं। Tera Studio इस्तेमाल करने के लिए आपकी उम्र कम से कम 13 साल होनी चाहिए; 18 से कम उम्र होने पर माता-पिता या अभिभावक की सहमति ज़रूरी है।

बदलाव

इस पॉलिसी में बड़े बदलाव हम इसी पेज पर नई लागू होने की तारीख के साथ बताएंगे। सवाल या चिंता: संपर्क।