Tera Studio è gestito da TERA LABS USA LLC, 75 East 3rd Street, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti. Per domande sui tuoi dati, usa la nostra pagina dei contatti.
Prima di tutto, la promessa sulla tua voce
La tua voce è la cosa più personale che ci affidi, quindi l’essenziale viene prima delle clausole: le tue registrazioni e i modelli vocali addestrati in Tera Studio sono accessibili solo a te, tramite il tuo account. Non li vendiamo mai, non li condividiamo mai con inserzionisti e non li usiamo mai per addestrare modelli per altri. Puoi eliminare in autonomia account, registrazioni e modelli vocali in qualsiasi momento: apri Account e scegli Elimina account. Puoi anche chiedercelo tramite la nostra pagina dei contatti.
Cosa raccogliamo
Dati dell’account: nome, indirizzo email e una password sottoposta a hash (o la tua identità OAuth se accedi tramite un provider). Contenuti che carichi: registrazioni vocali, canzoni, foto per i video renderizzati e i risultati che generiamo per te. I progetti salvati includono anche titoli, dediche, scelte di presentazione e il tuo feedback sui risultati. Dati di fatturazione: piano, stato del pagamento, richieste di rimborso e identificativi del fornitore di pagamento. Stripe elabora i nuovi acquisti; non riceviamo né conserviamo il numero completo della tua carta. Possiamo conservare documenti di precedenti fornitori di pagamento per assistenza e contabilità. Dati operativi: stato di elaborazione, errori ed eventi di pagamento confermati, necessari per consegnarti le canzoni e gestire le richieste di assistenza. Statistiche di visita: quando una pagina si carica, il nostro server registra la pagina, il sito di provenienza o il tag della campagna, il tuo paese approssimativo (ricavato dal tuo indirizzo IP sul nostro server), la lingua del browser e il tipo di dispositivo. Per questo non viene impostato alcun cookie e il tuo indirizzo IP non viene conservato: le visite sono contate con un codice che cambia ogni giorno e dopo due giorni non può più essere ricondotto a te. Se crei un account, conserviamo il paese approssimativo, la lingua, il dispositivo e la fonte della prima visita di quel giorno e, se scegli di rispondere, come hai saputo di noi. Statistiche facoltative: pagine viste, eventi delle funzioni, paese approssimativo, dispositivo e dati di attribuzione pubblicitaria (compresi parametri UTM e identificativi dei clic), raccolti tramite il nostro endpoint di statistiche e i tag pubblicitari configurati, tra cui Meta (la sezione “Cookie” spiega quando vengono eseguiti).
Come li usiamo
Per far funzionare il prodotto (addestrare le tue voci, renderizzare le tue cover, avvisarti quando sono pronte), addebitare gli abbonamenti, capire e migliorare il nostro funnel (quali pagine convincono, quali funzioni vengono usate, da quali siti e paesi arrivano visitatori e clienti), misurare la pubblicità e rispettare gli obblighi di legge. Non vendiamo dati personali.
Possiamo pubblicare statistiche anonime che riuniscono almeno 20 persone, per esempio a che altezza cantano le persone rispetto alle canzoni che scelgono. Non includono mai la registrazione, il nome, l’indirizzo email o l’account di nessuno.
Preferenze email
Inviamo un’email di benvenuto e le email di servizio necessarie, come reimpostazioni della password, ricevute e avvisi di canzone pronta che richiedi. I consigli utili per creare canzoni sono facoltativi: attivali nel tuo account se li vuoi. Registriamo questa scelta e potremmo chiederti di confermare il tuo indirizzo email. I consigli arrivano al massimo una volta ogni sette giorni e puoi disiscriverti dal link presente in ogni email di consigli o dalle impostazioni dell’account. Disiscriversi dai consigli non disattiva i messaggi di servizio necessari. Conserviamo lo stato di invio e le notifiche di mancato recapito o di reclamo per evitare invii ripetuti indesiderati; il fatto che un fornitore accetti un’email non ci dice se l’hai letta.
Stime della valuta
Usiamo il tuo indirizzo IP sul nostro server per suggerire una valuta di visualizzazione, tramite un database dei paesi conservato localmente fornito da DB-IP (CC BY 4.0). Si tratta di un’associazione approssimativa al paese; il tuo indirizzo IP non viene inviato a DB-IP per questo. Se l’associazione non è disponibile, usiamo il fuso orario del tuo dispositivo come indicazione approssimativa della tua regione. Puoi cambiare la valuta di visualizzazione. Salviamo la tua scelta esplicita nella memoria locale di questo browser e la riportiamo nei link dei prezzi. Usiamo dati sui tassi di cambio per stimare i prezzi locali; al pagamento Stripe conferma la valuta finale, l’importo convertito e i metodi di pagamento disponibili.
Dove si trovano e per quanto tempo
I progetti salvati contengono la canzone caricata, la tua registrazione vocale, la sezione scelta e l’avanzamento, così puoi chiudere il browser e riprendere più tardi. Le bozze si trovano sul nostro server applicativo; i file necessari per l’elaborazione e i risultati generati si trovano presso il nostro fornitore di archiviazione cloud e vengono elaborati su server GPU. Eliminare una bozza rimuove il progetto salvato e i file locali. Eliminare il tuo account (Account → Elimina account) interrompe tutto ciò che è in elaborazione, rimuove canzoni, registrazioni, caricamenti e voci addestrate insieme alle loro copie nel cloud, ti disconnette ovunque e sostituisce nome ed email con un segnaposto anonimo. Un abbonamento pagato sul nostro sito viene annullato contemporaneamente; gli abbonamenti dell’App Store sono gestiti da Apple, quindi annullali nelle Impostazioni del tuo iPhone. Conserviamo i documenti di pagamento e rimborso (importi, date e riferimenti del fornitore, senza nome né email) per la contabilità, dati statistici e di sicurezza senza nome né email e un codice unidirezionale ricavato dalla tua email e dal tuo dispositivo, così le canzoni gratuite non possono essere richieste due volte. Gli eventi statistici vengono eliminati dopo un periodo di conservazione continuo.
Cookie
I cookie essenziali permettono accesso, sicurezza e conversazioni con l’assistenza. Nell’UE e nel SEE, nel Regno Unito e in Svizzera (e ovunque non riusciamo a determinare il tuo paese), le statistiche facoltative del browser, il salvataggio dei dati di attribuzione e i tag pubblicitari partono solo dopo che hai scelto “Consenti statistiche”. Altrove sono attivi per impostazione predefinita e puoi disattivarli in qualsiasi momento: apri “Scelte sulla privacy” in fondo alla pagina e scegli “Solo essenziali”. Consideriamo un segnale Global Privacy Control del tuo browser come quel rifiuto. Puoi cambiare la tua scelta in qualsiasi momento da “Scelte sulla privacy”. Ricordiamo questa scelta in questo browser per un massimo di sei mesi. Con il tuo permesso, Meta può impostare identificativi pubblicitari; un evento di acquisto confermato include l’offerta e l’importo, non la tua registrazione, il titolo della tua canzone o la tua dedica. Il tracciamento del browser può essere bloccato e non costituisce la nostra prova di pagamento.
Fornitori su cui ci appoggiamo
Stripe (pagamenti), fornitori di hosting e archiviazione cloud, fornitori di calcolo GPU temporaneo, Meta (misurazione pubblicitaria) e un servizio di invio email per le email transazionali (ricevute, reimpostazioni della password, avvisi di render completato) e i consigli facoltativi che richiedi. Ognuno riceve solo ciò che gli serve per il suo compito.
Tera Studio in ChatGPT, Claude e altri assistenti IA
Quando usi Tera Studio dentro ChatGPT, Claude o un altro assistente IA, l’assistente invia al nostro server lo strumento che ha scelto e ciò che ha compilato, per esempio di quanti semitoni spostare una canzone o il titolo di una canzone. Usiamo questi dati solo per rispondere e non li conserviamo, né conserviamo alcun identificativo che l’assistente invia insieme: contiamo soltanto quale strumento è stato usato e da quale assistente arrivava la richiesta. Una canzone che apri nello strumento per tonalità e tempo viene letta sul tuo dispositivo e non viene mai caricata da noi. Non riceviamo la tua conversazione; ciò che l’assistente fa con la tua chat è regolato dalla sua informativa sulla privacy.
I tuoi diritti
Puoi eliminare in autonomia account e dati da Account → Elimina account. Per accedere ai tuoi dati, correggerli o esportarli, o per qualsiasi altra richiesta — anche ai sensi del DPDP Act indiano — scrivici tramite la pagina dei contatti. Rispondiamo entro 30 giorni. Devi avere almeno 13 anni per usare Tera Studio; sotto i 18 anni serve il consenso di un genitore o tutore.
Modifiche
Comunicheremo le modifiche sostanziali a questa informativa su questa pagina, con una nuova data di entrata in vigore. Domande o dubbi: Contatti.