O Tera Studio é operado pela TERA LABS USA LLC, 75 East 3rd Street, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Para dúvidas sobre seus dados, use nossa página de contato.
Primeiro, a promessa sobre a sua voz
Sua voz é a coisa mais pessoal que você nos entrega, então o essencial vem antes das letras miúdas: suas gravações e modelos de voz treinados no Tera Studio só podem ser acessados por você, pela sua conta. Nunca os vendemos, nunca os compartilhamos com anunciantes e nunca os usamos para treinar modelos para outras pessoas. Você mesmo pode excluir sua conta, suas gravações e seus modelos de voz a qualquer momento: abra Conta e escolha Excluir conta. Você também pode pedir isso pela nossa página de contato.
O que coletamos
Dados da conta: nome, e-mail e uma senha com hash (ou sua identidade OAuth, se você entra por um provedor). Conteúdo que você envia: gravações de voz, músicas, fotos para vídeos renderizados e os resultados que geramos para você. Projetos salvos também incluem títulos, dedicatórias, opções de apresentação e sua opinião sobre os resultados. Dados de cobrança: plano, status do pagamento, pedidos de reembolso e identificadores do provedor de pagamento. A Stripe processa as novas compras; não recebemos nem guardamos o número completo do seu cartão. Podemos manter registros de provedores de pagamento anteriores para suporte e contabilidade. Dados operacionais: status do processamento, erros e eventos de pagamento confirmados de que precisamos para entregar suas músicas e atender pedidos de suporte. Estatísticas de visitas: quando uma página carrega, nosso servidor registra a página, o site de origem ou a tag da campanha, seu país aproximado (obtido a partir do seu endereço IP no nosso próprio servidor), o idioma do seu navegador e o tipo de dispositivo. Nenhum cookie é criado para isso e seu endereço IP não é guardado: as visitas são contadas com um código que muda todo dia e que, depois de dois dias, não pode mais ser ligado a você. Se você cria uma conta, guardamos o país aproximado, o idioma, o dispositivo e a origem da primeira visita daquele dia e, se você quiser responder, como conheceu a gente. Estatísticas opcionais: visualizações de página, eventos de recursos, país aproximado, dispositivo e dados de atribuição de anúncios (incluindo parâmetros UTM e identificadores de clique), coletados pelo nosso endpoint de estatísticas e pelas tags de anúncio configuradas, incluindo a Meta (a seção “Cookies” explica quando elas rodam).
Para que usamos
Para fazer o produto funcionar (treinar suas vozes, renderizar seus covers, avisar quando ficarem prontos), cobrar as assinaturas, entender e melhorar nosso funil (quais páginas convencem, quais recursos são usados, de quais sites e países vêm visitantes e clientes), medir anúncios e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados pessoais.
Podemos publicar estatísticas anônimas que reúnem pelo menos 20 pessoas, por exemplo, o quão alto as pessoas cantam em comparação com as músicas que escolhem. Elas nunca incluem a gravação, o nome, o e-mail ou a conta de ninguém.
Preferências de e-mail
Enviamos um e-mail de boas-vindas e os e-mails de serviço necessários, como redefinição de senha, recibos e avisos de música pronta que você pedir. Dicas úteis para criar músicas são opcionais: ative-as na sua conta se quiser. Registramos essa escolha e podemos pedir que você confirme seu e-mail. As dicas chegam no máximo uma vez a cada sete dias, e você pode cancelar pelo link de descadastro em cada e-mail de dicas ou nas configurações da sua conta. Cancelar as dicas não desativa as mensagens de serviço necessárias. Guardamos o status de envio e os avisos de devolução ou reclamação para evitar envios repetidos indesejados; o fato de um provedor aceitar um e-mail não nos diz se você o leu.
Estimativas de moeda
Usamos seu endereço IP no nosso servidor para sugerir uma moeda de exibição, com um banco de dados de países armazenado localmente da DB-IP (CC BY 4.0). É uma correspondência aproximada de país; seu endereço IP não é enviado à DB-IP para isso. Se essa correspondência não estiver disponível, usamos o fuso horário do seu dispositivo como pista aproximada da sua região. Você pode mudar a moeda de exibição. Salvamos sua escolha explícita no armazenamento local deste navegador e a levamos para os links de preços. Usamos dados de câmbio para estimar preços locais; no pagamento, a Stripe confirma a moeda final, o valor convertido e as formas de pagamento disponíveis.
Onde ficam e por quanto tempo
Projetos salvos guardam a música enviada, sua gravação de voz, o trecho escolhido e o andamento, para você fechar o navegador e continuar depois. Rascunhos ficam no nosso servidor de aplicação; os arquivos necessários para o processamento e os resultados gerados ficam no nosso provedor de armazenamento em nuvem e são processados em servidores com GPU. Excluir um rascunho remove o projeto salvo e os arquivos locais. Excluir sua conta (Conta → Excluir conta) interrompe tudo o que estiver em processamento, remove suas músicas, gravações, envios e vozes treinadas junto com as cópias na nuvem, encerra sua sessão em todos os lugares e substitui seu nome e e-mail por um identificador anônimo. Uma assinatura paga no nosso site é cancelada ao mesmo tempo; as assinaturas da App Store são gerenciadas pela Apple, então cancele-as nos Ajustes do seu iPhone. Guardamos registros de pagamento e reembolso (valores, datas e referências do provedor, sem nome nem e-mail) para a contabilidade, dados de estatísticas e segurança sem nome nem e-mail, e um código de mão única gerado a partir do seu e-mail e do seu dispositivo, para que as músicas grátis não possam ser resgatadas duas vezes. Os eventos de estatísticas são excluídos após um período de retenção contínuo.
Cookies
Cookies essenciais mantêm o login, a segurança e as conversas com o suporte. Na UE e no EEE, no Reino Unido e na Suíça (e onde não conseguirmos identificar seu país), as estatísticas opcionais do navegador, o armazenamento de dados de atribuição e as tags de anúncio só começam depois que você escolhe “Permitir análises”. Nos outros lugares, ficam ativos por padrão e você pode desativá-los quando quiser: abra “Escolhas de privacidade” no rodapé da página e escolha “Só essenciais”. Tratamos um sinal Global Privacy Control do seu navegador como essa recusa. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em “Escolhas de privacidade”. Lembramos essa escolha neste navegador por até seis meses. Com sua permissão, a Meta pode definir identificadores de anúncio; um evento de compra confirmado inclui a oferta e o valor, não sua gravação, o título da sua música nem sua dedicatória. O rastreamento do navegador pode ser bloqueado e não é nosso registro de pagamento.
Prestadores em que confiamos
Stripe (pagamentos), provedores de hospedagem e armazenamento em nuvem, provedores de computação GPU temporária, Meta (medição de anúncios) e um serviço de envio de e-mails para e-mails transacionais (recibos, redefinição de senha, avisos de render concluído) e as dicas opcionais que você pedir. Cada um recebe só o que precisa para a sua tarefa.
Tera Studio no ChatGPT, no Claude e em outros assistentes de IA
Quando você usa o Tera Studio dentro do ChatGPT, do Claude ou de outro assistente de IA, o assistente envia ao nosso servidor a ferramenta que escolheu e o que preencheu, por exemplo quantos semitons mudar uma música ou o título de uma música. Usamos isso só para responder e não guardamos esses dados nem nenhum identificador que o assistente envie junto: apenas contamos qual ferramenta foi usada e de qual assistente veio o pedido. Uma música que você abre na ferramenta de tom e andamento é lida no seu dispositivo e nunca é enviada para nós. Não recebemos a sua conversa; o que o assistente faz com o seu chat é regido pela política de privacidade dele.
Seus direitos
Você mesmo pode excluir sua conta e seus dados em Conta → Excluir conta. Para acessar, corrigir ou exportar seus dados, ou para qualquer outro pedido — inclusive com base na lei DPDP da Índia —, escreva para nós pela página de contato. Respondemos em até 30 dias. Você precisa ter pelo menos 13 anos para usar o Tera Studio; abaixo de 18, é preciso o consentimento de um dos pais ou responsável.
Alterações
Vamos anunciar alterações importantes desta política nesta página, com uma nova data de vigência. Dúvidas ou preocupações: Contato.