سياسة الخصوصية

تُشغّل Tera Studio شركة TERA LABS USA LLC، ‏75 East 3rd Street, Sheridan, WY 82801، الولايات المتحدة. لأي أسئلة حول بياناتك، استخدم صفحة التواصل.

أولًا، تعهّدنا تجاه صوتك

صوتك أكثر ما تمنحنا إياه خصوصية، لذا نضع الأهم قبل التفاصيل الدقيقة: تسجيلاتك ونماذج صوتك المدرَّبة في Tera Studio لا يصل إليها أحد سواك، من خلال حسابك. لا نبيعها أبدًا، ولا نشاركها أبدًا مع المعلنين، ولا نستخدمها أبدًا لتدريب نماذج لغيرك. يمكنك حذف حسابك وتسجيلاتك ونماذج صوتك بنفسك في أي وقت: افتح الحساب واختر حذف الحساب. ويمكنك أيضًا أن تطلب منا ذلك عبر صفحة التواصل.

ما الذي نجمعه

بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة مرور مُجزَّأة (أو هويتك عبر OAuth إذا سجّلت الدخول من خلال مزوّد). المحتوى الذي ترفعه: التسجيلات الصوتية والأغاني وصور مقاطع الفيديو والنتائج التي ننشئها لك. وتتضمن المشاريع المحفوظة أيضًا العناوين والإهداءات وخيارات العرض وملاحظاتك على النتائج. بيانات الفوترة: الخطة وحالة الدفع وطلبات الاسترداد ومعرّفات مزوّد الدفع. تعالج Stripe المشتريات الجديدة؛ ولا نستلم أرقام بطاقتك الكاملة ولا نخزّنها. قد نحتفظ بسجلات مزوّدي الدفع السابقين لأغراض الدعم والمحاسبة. البيانات التشغيلية: حالة المعالجة والأخطاء وأحداث الدفع المؤكدة التي نحتاجها لتسليم أغانيك والتعامل مع طلبات الدعم. إحصاءات الزيارات: عند تحميل صفحة، يسجّل خادمنا الصفحة والموقع المُحيل أو وسم الحملة وبلدك التقريبي (المستنتج من عنوان IP على خادمنا نحن) ولغة متصفحك ونوع جهازك. لا يُضبط أي ملف تعريف ارتباط لهذا الغرض ولا يُخزَّن عنوان IP: تُحتسب الزيارات برمز يتغير يوميًا ولا يمكن ربطه بك بعد يومين. إذا أنشأت حسابًا، نحتفظ ببلده التقريبي ولغته وجهازه ومصدر أول زيارة في ذلك اليوم، وكيف عرفت بنا إن اخترت الإجابة. التحليلات الاختيارية: مشاهدات الصفحات وأحداث الميزات والبلد التقريبي والجهاز وبيانات إسناد الإعلانات (بما فيها معاملات UTM ومعرّفات النقرات)، تُجمع عبر نقطة التحليلات الخاصة بنا ووسوم الإعلانات المُعدّة، ومنها Meta (يوضح قسم “ملفات تعريف الارتباط” متى تعمل).

كيف نستخدمها

لتشغيل المنتج (تدريب أصواتك، وإنتاج أغاني الكوفر، وإعلامك عندما تجهز)، وتحصيل رسوم الاشتراكات، وفهم مسار التحويل وتحسينه (أي الصفحات تُقنع، وأي الميزات تُستخدم، ومن أي المواقع والبلدان يأتي الزوار والعملاء)، وقياس الإعلانات، والوفاء بالالتزامات القانونية. لا نبيع البيانات الشخصية.

قد ننشر إحصاءات مجهولة الهوية تجمع 20 شخصًا على الأقل، مثل مدى ارتفاع الطبقة التي يغني بها الناس مقارنةً بالأغاني التي يختارونها. ولا تتضمن أبدًا تسجيل أي شخص أو اسمه أو بريده الإلكتروني أو حسابه.

تفضيلات البريد الإلكتروني

نرسل رسالة ترحيب ورسائل الخدمة الضرورية، مثل إعادة تعيين كلمة المرور والإيصالات وإشعارات جاهزية الأغنية التي تطلبها. أما النصائح المفيدة لصنع الأغاني فاختيارية: فعّلها من حسابك إن أردتها. نسجّل هذا الاختيار وقد نطلب منك تأكيد بريدك الإلكتروني. تصل النصائح مرة كل سبعة أيام على الأكثر، ويمكنك إلغاء الاشتراك من رابط إلغاء الاشتراك في كل رسالة نصائح أو من إعدادات حسابك. إلغاء الاشتراك في النصائح لا يوقف رسائل الخدمة الضرورية. نحتفظ بحالة الإرسال وإشعارات الارتداد أو الشكاوى لتجنّب التكرار غير المرغوب فيه؛ وقبول المزوّد لرسالة لا يخبرنا إن كنت قد قرأتها.

تقديرات العملة

نستخدم عنوان IP الخاص بك على خادمنا لاقتراح عملة العرض، بالاستعانة بقاعدة بيانات بلدان مخزّنة محليًا من DB-IP (CC BY 4.0). هذه مطابقة تقريبية للبلد؛ ولا يُرسل عنوان IP الخاص بك إلى DB-IP لهذا الغرض. إذا لم تتوفر هذه المطابقة، نستخدم المنطقة الزمنية المسمّاة في جهازك دليلًا تقريبيًا على منطقتك. يمكنك تغيير عملة العرض. نحفظ اختيارك الصريح في التخزين المحلي لهذا المتصفح وننقله إلى روابط الأسعار. نستخدم بيانات أسعار الصرف لتقدير الأسعار المحلية؛ وعند الدفع تؤكد Stripe عملة الدفع النهائية والمبلغ المحوَّل وطرق الدفع المتاحة.

أين تُحفظ ولأي مدة

تحتوي المشاريع المحفوظة على الأغنية التي رفعتها وتسجيلك الصوتي والمقطع الذي اخترته والتقدّم، حتى تتمكن من إغلاق المتصفح والمتابعة لاحقًا. تُحفظ المسودات على خادم التطبيق لدينا؛ وتُحفظ الملفات اللازمة للمعالجة والنتائج المُنشأة لدى مزوّد التخزين السحابي الذي نتعامل معه، وتُعالَج على خوادم GPU. حذف المسودة يزيل مشروعها المحفوظ وملفاتها المحلية. حذف حسابك (الحساب ← حذف الحساب) يوقف أي معالجة جارية، ويزيل أغانيك وتسجيلاتك وملفاتك المرفوعة وأصواتك المدرَّبة مع نسخها في التخزين السحابي، ويسجّل خروجك من كل مكان، ويستبدل اسمك وبريدك الإلكتروني بمعرّف مجهول. يُلغى الاشتراك المدفوع على موقعنا في الوقت نفسه؛ أما اشتراكات App Store فتديرها Apple، لذا ألغِها من إعدادات iPhone. نحتفظ بسجلات الدفع والاسترداد (المبالغ والتواريخ ومراجع المزوّد، دون اسم أو بريد إلكتروني) لأغراض المحاسبة، وبيانات التحليلات والأمان دون اسم أو بريد إلكتروني، ورمز أحادي الاتجاه مشتق من بريدك الإلكتروني وجهازك حتى لا تُطلب الأغاني المجانية مرتين. تُحذف أحداث التحليلات بعد فترة احتفاظ متجددة.

ملفات تعريف الارتباط

تُبقي ملفات تعريف الارتباط الأساسية تسجيل الدخول والأمان ومحادثات الدعم تعمل. في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا (وفي أي مكان لا نستطيع فيه تحديد بلدك)، لا تبدأ تحليلات المتصفح الاختيارية وحفظ بيانات الإسناد ووسوم الإعلانات إلا بعد أن تختار “السماح بالتحليلات”. وفي غيرها تكون مفعّلة افتراضيًا ويمكنك إيقافها في أي وقت: افتح “خيارات الخصوصية” أسفل الصفحة واختر “الأساسية فقط”. نتعامل مع إشارة Global Privacy Control من متصفحك على أنها هذا الرفض. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من “خيارات الخصوصية”. نتذكر هذا الاختيار في هذا المتصفح لمدة تصل إلى ستة أشهر. بإذنك، قد تضبط Meta معرّفات إعلانية؛ ويتضمن حدث الشراء المؤكد العرض والمبلغ، لا تسجيلك ولا عنوان أغنيتك ولا إهداءك. قد يُحظر التتبع عبر المتصفح، وهو ليس سجل الدفع لدينا.

مزوّدو الخدمات الذين نعتمد عليهم

Stripe (المدفوعات)، ومزوّدو الاستضافة والتخزين السحابي، ومزوّدو قدرات GPU المؤقتة، وMeta (قياس الإعلانات)، وخدمة إرسال بريد إلكتروني للرسائل المعاملاتية (الإيصالات، وإعادة تعيين كلمة المرور، وإشعارات اكتمال المعالجة) ونصائح الأغاني الاختيارية التي تطلبها. لا يتلقى كلٌّ منهم إلا ما يحتاجه لأداء مهمته.

Tera Studio في ChatGPT وClaude ومساعدي الذكاء الاصطناعي الآخرين

عندما تستخدم Tera Studio داخل ChatGPT أو Claude أو أي مساعد ذكاء اصطناعي آخر، يرسل المساعد إلى خادمنا الأداة التي اختارها وما ملأه فيها، مثل عدد أنصاف التون التي تُنقل بها الأغنية أو اسم الأغنية. نستخدم ذلك للرد فقط، ولا نحتفظ به ولا بأي مُعرّف يرسله المساعد معه: نحن نعدّ فقط أي أداة استُخدمت ومن أي مساعد جاء الطلب. الأغنية التي تفتحها في أداة المقام والسرعة تُقرأ على جهازك ولا تُرفع إلينا أبدًا. لا تصلنا محادثتك؛ وما يفعله المساعد بمحادثتك تحكمه سياسة الخصوصية الخاصة به.

حقوقك

يمكنك حذف حسابك وبياناتك بنفسك من الحساب ← حذف الحساب. للاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو تصديرها، أو لأي طلب آخر — بما في ذلك بموجب قانون DPDP في الهند — راسلنا عبر صفحة التواصل. نرد خلال 30 يومًا. يجب أن يكون عمرك 13 عامًا على الأقل لاستخدام Tera Studio؛ ومن هم دون 18 عامًا يحتاجون إلى موافقة أحد الوالدين أو الوصي.

التغييرات

سنعلن عن أي تغييرات جوهرية على هذه السياسة في هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد. للأسئلة أو المخاوف: تواصل معنا.