Tera Studio পরিচালনা করে TERA LABS USA LLC, 75 East 3rd Street, Sheridan, WY 82801, United States। আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের যোগাযোগের পাতা ব্যবহার করুন।
আগে কণ্ঠের প্রতিশ্রুতি
আপনার কণ্ঠই আপনি আমাদের যা দেন তার মধ্যে সবচেয়ে ব্যক্তিগত, তাই মূল প্রতিশ্রুতি খুঁটিনাটির আগে: Tera Studio-তে আপনার রেকর্ডিং আর ট্রেইন করা ভয়েস মডেলে প্রবেশাধিকার শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের। আমরা কখনো এগুলো বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনদাতাদের সঙ্গে শেয়ার করি না, আর অন্য কারও জন্য মডেল ট্রেইন করতে ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট, রেকর্ডিং আর ভয়েস মডেল মুছে ফেলতে পারেন: অ্যাকাউন্ট খুলে অ্যাকাউন্ট মুছুন বেছে নিন। আমাদের যোগাযোগের পাতা দিয়েও অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা কী সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্টের তথ্য: নাম, ইমেইল আর হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড (অথবা কোনো প্রোভাইডার দিয়ে সাইন ইন করলে আপনার OAuth পরিচয়)। আপনার আপলোড করা কনটেন্ট: কণ্ঠের রেকর্ডিং, গান, ভিডিও রেন্ডারের ছবি, আর আপনার জন্য আমরা যা তৈরি করি। সেভ করা প্রজেক্টে নাম, উৎসর্গ, উপস্থাপনার পছন্দ আর আপনার দেওয়া যেকোনো ফলাফল-মতামতও থাকে। বিলিং মেটাডেটা: প্ল্যান, পেমেন্টের অবস্থা, রিফান্ডের অনুরোধ আর পেমেন্ট প্রোভাইডারের আইডেন্টিফায়ার। নতুন কেনাকাটা প্রসেস করে Stripe; আপনার পুরো কার্ডের তথ্য আমরা পাই না বা রাখি না। সাপোর্ট আর হিসাবের জন্য আগের পেমেন্ট প্রোভাইডারদের রেকর্ড আমরা রেখে দিতে পারি। সার্ভিস রেকর্ড: প্রসেসিংয়ের অবস্থা, ত্রুটি আর যাচাই করা পেমেন্ট ইভেন্ট, যা আপনার গান পৌঁছে দিতে আর সাপোর্ট দিতে দরকার। ভিজিটের পরিসংখ্যান: কোনো পাতা লোড হলে আমাদের সার্ভার রেকর্ড করে পাতাটি, কোন সাইট বা ক্যাম্পেইন ট্যাগ থেকে এসেছেন, আপনার আনুমানিক দেশ (আপনার IP ঠিকানা থেকে আমাদের নিজস্ব সার্ভারেই খোঁজা), আপনার ব্রাউজারের ভাষা আর ডিভাইসের ধরন। এতে কোনো কুকি লাগে না আর আমরা আপনার IP ঠিকানা রাখি না: ভিজিট গোনা হয় এমন একটি কোড দিয়ে যা প্রতিদিন বদলায় আর দুই দিন পর আর খুঁজে বের করা যায় না। আপনি অ্যাকাউন্ট খুললে আমরা তার আনুমানিক দেশ, ভাষা, ডিভাইস আর সেদিনের প্রথম ভিজিটের উৎস রাখি, আর আপনি উত্তর দিতে চাইলে, আমাদের কথা কীভাবে জানলেন তা-ও। ঐচ্ছিক অ্যানালিটিক্স: পেজ ভিউ, ফিচার ইভেন্ট, আনুমানিক দেশ, ডিভাইস আর বিজ্ঞাপনের অ্যাট্রিবিউশন ডেটা (UTM প্যারামিটার আর ক্লিক আইডেন্টিফায়ারসহ), যা সংগ্রহ হয় আমাদের অ্যানালিটিক্স এন্ডপয়েন্ট আর কনফিগার করা বিজ্ঞাপন ট্যাগের মাধ্যমে, Meta-সহ (এগুলো কখন চলে, তা কুকি অংশে দেখুন)।
AI processing: what is sent and who receives it
Tera Studio’s singing voices are made by AI models that we run ourselves. When you make a song, remake one, separate the vocals of a song in our tools, or ask us to convert a file your phone can’t open, the website or app sends us your singing recordings, the song files you choose, the title you give the song and the part you select. We use them only to train your private voice, make your songs and tool results, and keep them in your account until you delete them.
To do that, your files are stored with Amazon Web Services (our application servers) and Cloudflare (cloud storage), and processed on GPU servers we rent from Vast.ai, which run our own software on them. We use these providers only to store and process your files for you.
Your recordings, songs and voice models are not sent to any third-party AI service: no OpenAI, Google, Anthropic or other AI company receives them, and they are never used to train AI for anyone else. The Tera Studio iPhone app explains this before its first upload and uploads nothing until you choose “Allow and continue”; you can change that choice any time in the app’s Account tab.
If you paste a song link on the website, the link is sent to NextProxy, a download service that fetches that audio for us. To find and fix errors, we use Anthropic’s Claude to read our service records (job status, error messages, support messages and file names) with account names, email addresses and IP addresses removed. It never receives your recordings, songs or voice models.
আমরা কীভাবে ব্যবহার করি
প্রোডাক্ট চালাতে (আপনার কণ্ঠ ট্রেইন করা, কভার রেন্ডার করা, রেন্ডার শেষ হলে আপনাকে জানানো), সাবস্ক্রিপশনের বিল করতে, ফানেল বুঝতে ও উন্নত করতে (কোন পাতা কাজে দেয়, কোন ফিচার ব্যবহার হয়, আমাদের ভিজিটর আর গ্রাহকরা কোন সাইট ও দেশ থেকে আসেন), বিজ্ঞাপন মাপতে আর আইনি বাধ্যবাধকতা মানতে। আমরা ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না।
আমরা অন্তত 20 জনকে একসঙ্গে মিলিয়ে বেনামি পরিসংখ্যান প্রকাশ করতে পারি, যেমন মানুষ তাদের বেছে নেওয়া গানের তুলনায় কত উঁচুতে গায়। এতে কখনো কারও রেকর্ডিং, নাম, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট থাকে না।
ইমেইলের পছন্দ
আমরা অ্যাকাউন্টের স্বাগত ইমেইল আর জরুরি সার্ভিস ইমেইল পাঠাই, যেমন পাসওয়ার্ড রিসেট, রসিদ আর আপনার চাওয়া গান শেষ হওয়ার বার্তা। আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট আর গান নিয়ে কয়েকটি ইমেইলও পাঠাই: যেমন কোনো তৈরি গান এখনো শোনা হয়নি, শুরু করা কোনো গান শেষ হয়নি, কোনো চেকআউট সম্পূর্ণ হয়নি, বা আপনার মাসিক মিনিট শেষ হতে চলেছে। আমরা সংখ্যা সীমিত রাখি, আর প্রতিটিতে আনসাবস্ক্রাইব লিংক থাকে। সাপ্তাহিক গান বানানোর টিপস ঐচ্ছিক: চাইলে অ্যাকাউন্ট থেকে চালু করুন, আর আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা নিশ্চিত করতে বলতে পারি। আনসাবস্ক্রাইব করলে জরুরি সার্ভিস বার্তা কখনো বন্ধ হয় না। আমাদের ইমেইল কাজে আসছে কি না বুঝতে, এর লিংকগুলো terastudio.co হয়ে যায় আর একটি ছোট ছবি জানায় কখন ইমেইল খোলা হলো; অপ্রয়োজনীয় বারবার বার্তা এড়াতে আমরা পাঠানোর অবস্থা আর বাউন্স বা অভিযোগের রেকর্ডও রাখি।
মুদ্রার আনুমানিক হিসাব
দেখানোর মুদ্রা প্রস্তাব করতে আমরা আমাদের সার্ভারে আপনার IP ঠিকানা ব্যবহার করি, DB-IP (CC BY 4.0)-এর স্থানীয়ভাবে রাখা একটি দেশ-ডেটাবেস দিয়ে। এটি আনুমানিক দেশ খোঁজা; এই খোঁজার জন্য আপনার IP ঠিকানা DB-IP-তে পাঠানো হয় না। এই খোঁজা না গেলে আমরা আপনার ডিভাইসের টাইম জোনের নাম দিয়ে আনুমানিক অঞ্চল প্রস্তাব করি। আপনি দেখানোর মুদ্রা বদলাতে পারেন। আপনার নিজের বেছে নেওয়া পছন্দ আমরা এই ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজে মনে রাখি আর প্রাইসিং লিংকে নিয়ে যাই। স্থানীয় দাম আন্দাজ করতে বিনিময় হারের ডেটা ব্যবহার হয়; চেকআউটের সময় Stripe চূড়ান্ত পেমেন্টের মুদ্রা, রূপান্তরিত চার্জ আর পাওয়া যায় এমন পেমেন্ট পদ্ধতি নিশ্চিত করে।
কোথায় থাকে আর কতদিন
সেভ করা প্রজেক্টে থাকে আপনার আপলোড করা গান, কণ্ঠের রেকর্ডিং, বেছে নেওয়া অংশ আর অগ্রগতি, যাতে আপনি ব্রাউজার বন্ধ করে পরে ফিরতে পারেন। খসড়া ইনপুট রাখা হয় আমাদের অ্যাপ্লিকেশন সার্ভারে; প্রসেসিংয়ের জন্য দরকারি ইনপুট আর তৈরি ফলাফল রাখা হয় আমাদের ক্লাউড স্টোরেজ প্রোভাইডারের কাছে আর প্রসেস হয় GPU সার্ভারে। খসড়া মুছলে তার সেভ করা প্রজেক্ট আর লোকাল ইনপুট মুছে যায়। অ্যাকাউন্ট মুছলে (অ্যাকাউন্ট → অ্যাকাউন্ট মুছুন) যা এখনো প্রসেস হচ্ছে তা থেমে যায়, আপনার গান, রেকর্ডিং, আপলোড আর ট্রেইন করা কণ্ঠ মুছে যায়, ক্লাউড স্টোরেজের কপিসহ, সব জায়গা থেকে আপনি সাইন আউট হন, আর আপনার নাম ও ইমেইলের জায়গায় একটি বেনামি চিহ্ন বসে। আমাদের ওয়েবসাইটে পেমেন্ট করা সাবস্ক্রিপশন একই সময়ে বাতিল হয়; App Store সাবস্ক্রিপশন Apple ম্যানেজ করে, তাই সেগুলো আপনার iPhone-এর সেটিংস থেকে বাতিল করুন। আমরা হিসাবের জন্য পেমেন্ট আর রিফান্ডের রেকর্ড রাখি (অঙ্ক, তারিখ আর প্রোভাইডারের রেফারেন্স, আপনার নাম বা ইমেইল ছাড়া), নাম বা ইমেইল নেই এমন অ্যানালিটিক্স ও নিরাপত্তা রেকর্ড রাখি, আর আপনার ইমেইল ঠিকানা ও ডিভাইস থেকে বানানো একমুখী একটি কোড রাখি, যাতে ফ্রি গান দুবার নেওয়া না যায়। অ্যানালিটিক্স ইভেন্ট একটি চলমান সময়সীমা পেরোলে মুছে ফেলা হয়।
কুকি
জরুরি কুকি সাইন-ইন, নিরাপত্তা আর সাপোর্টের কথোপকথন চালু রাখে। ইইউ ও ইইএ, যুক্তরাজ্য আর সুইজারল্যান্ডে (আর যেখানে আপনার দেশ আমরা বুঝতে পারি না), ঐচ্ছিক ব্রাউজার অ্যানালিটিক্স, অ্যাট্রিবিউশন স্টোরেজ আর বিজ্ঞাপন ট্যাগ শুরু হয় কেবল আপনি “অ্যানালিটিক্স চালু করুন” বেছে নেওয়ার পর। অন্য জায়গায় এগুলো ডিফল্টভাবে চালু থাকে, আর আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন: পাতার নিচে “প্রাইভেসি পছন্দ” খুলে “শুধু জরুরি” বেছে নিন। আপনার ব্রাউজারের Global Privacy Control সংকেতকে আমরা সেই বন্ধ করার পছন্দ হিসেবে ধরি। যেকোনো সময় পছন্দ বদলাতে “প্রাইভেসি পছন্দ” ব্যবহার করুন। সেই পছন্দ আমরা এই ব্রাউজারে ছয় মাস পর্যন্ত মনে রাখি। অনুমতি পেলে Meta বিজ্ঞাপন আইডেন্টিফায়ার সেট করতে পারে; একটি যাচাই করা কেনাকাটার ইভেন্টে অফার আর অঙ্ক থাকে, আপনার রেকর্ডিং, গানের নাম বা উৎসর্গ নয়। ব্রাউজার ট্র্যাকিং ব্লক করা যায় আর এটি আমাদের পেমেন্টের রেকর্ড নয়।
যে তৃতীয় পক্ষগুলোর ওপর আমরা নির্ভর করি
Stripe (পেমেন্ট), ক্লাউড হোস্টিং ও স্টোরেজ প্রোভাইডার, অস্থায়ী GPU কম্পিউট প্রোভাইডার, Meta (বিজ্ঞাপন পরিমাপ), আর আমাদের ইমেইলের জন্য একটি ইমেইল ডেলিভারি প্রোভাইডার (রসিদ, পাসওয়ার্ড রিসেট, গান ও অ্যাকাউন্টের ইমেইল, আর আপনার চাওয়া টিপস)। প্রত্যেকে শুধু ততটুকুই পায়, যতটুকু তার কাজের জন্য দরকার।
By name: Amazon Web Services (hosting), Cloudflare (storage and content delivery), Vast.ai (GPU servers that run our AI models), Stripe (website payments), Apple (Sign in with Apple, App Store purchases and app notifications), Google (Google sign-in), Meta (ad measurement, where allowed), NextProxy (song links pasted on the website) and Anthropic (error diagnosis from records without names, emails or IP addresses).
ChatGPT, Claude আর অন্যান্য এআই অ্যাসিস্ট্যান্টে Tera Studio
আপনি ChatGPT, Claude বা অন্য কোনো এআই অ্যাসিস্ট্যান্টের ভেতরে Tera Studio ব্যবহার করলে, অ্যাসিস্ট্যান্ট আমাদের সার্ভারে পাঠায় সে কোন টুল বেছে নিয়েছে আর তাতে কী লিখেছে, যেমন একটি গান কত সেমিটোন সরাতে হবে বা গানের নাম। আমরা এটি শুধু উত্তর দিতে ব্যবহার করি, আর এটি বা অ্যাসিস্ট্যান্টের সঙ্গে পাঠানো কোনো আইডেন্টিফায়ার রাখি না: আমরা শুধু গুনি কোন টুল ব্যবহার হলো আর কোন অ্যাসিস্ট্যান্ট থেকে এল। কি আর টেম্পো টুলে আপনি যে গান খোলেন, তা আপনার ডিভাইসেই পড়া হয় আর কখনো আমাদের কাছে আপলোড হয় না। আপনার কথোপকথন আমরা পাই না; আপনার চ্যাট নিয়ে অ্যাসিস্ট্যান্ট কী করে, তা তার নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসির আওতায়।
আপনার অধিকার
অ্যাকাউন্ট → অ্যাকাউন্ট মুছুন থেকে আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট আর ডেটা মুছতে পারেন। আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা এক্সপোর্ট করতে, অথবা অন্য যেকোনো অনুরোধের জন্য — ভারতের DPDP আইনের অধীনেও — যোগাযোগের পাতা দিয়ে আমাদের লিখুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে উত্তর দিই। Tera Studio ব্যবহার করতে আপনার বয়স 13 বা তার বেশি হতে হবে; 18 বছরের কম বয়সীদের বাবা-মা বা অভিভাবকের সম্মতি লাগে।
পরিবর্তন
এই নীতির গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এই পাতায় নতুন কার্যকর তারিখসহ জানানো হয়। প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে: আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।