গান নিয়ে সাহায্য
প্রজেক্টের নাম বা আইডি, আপনি কী আশা করেছিলেন আর কী হয়েছে, লিখুন। সেভ করা প্রজেক্ট আর অগ্রগতি আমার গান-এ পাবেন। দয়া করে ইমেইলে পাসওয়ার্ড বা কার্ডের তথ্য পাঠাবেন না।
আমার গান খুলুনএকজন সত্যিকারের মানুষ সাহায্য করবেন
চলুন আপনার গানকে
আবার ঠিক পথে আনি।
আপনি কী বানাতে চাইছেন বা কী ভুল হয়েছে, আমাদের জানান। আপনার Tera Studio অ্যাকাউন্টের ইমেইল থেকে লিখুন, যাতে আমরা আপনার প্রজেক্ট খুঁজে পাই।
টিমকে ইমেইল করুনteralabsx@gmail.com · আমরা 24–48 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
পেমেন্ট ও বিলিং
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সাবস্ক্রিপশন ম্যানেজ বা বাতিল করুন। Song Pack-সহ সব সাবস্ক্রিপশনের টাকা ফেরতযোগ্য নয়। বিলিংয়ে ভুল হলে রসিদের পেমেন্ট রেফারেন্সসহ আমাদের ইমেইল করুন।
বাতিলের নীতি পড়ুনআপনার কণ্ঠ ও প্রাইভেসি
আপনার ডেটা দেখতে, এক্সপোর্ট করতে বা মুছতে “Privacy request” বিষয় দিয়ে ইমেইল করুন। কোন অ্যাকাউন্ট আর কোন ডেটা নিয়ে অনুরোধ, তা জানান। আমরা ব্যক্তিগত রেকর্ডিং কীভাবে সামলাই, তা আমাদের প্রাইভেসি পলিসিতে ব্যাখ্যা করা আছে।
প্রাইভেসি অনুরোধ পাঠানসম্মতি ও কনটেন্ট সরানো
যদি কোনো কণ্ঠ সম্মতি ছাড়া ব্যবহার করা হয়ে থাকে, “Consent report” বিষয়, প্রাসঙ্গিক লিংক আর কনটেন্টটি খুঁজে পাওয়ার মতো যথেষ্ট তথ্য পাঠান। আমরা এসব রিপোর্টকে অগ্রাধিকার দিই আর আমাদের শর্তাবলি অনুযায়ী যাচাই করি।
সমস্যা জানানব্যবসার তথ্য
Tera Studio পরিচালনা করে TERA LABS USA LLC।
75 East 3rd Street
Sheridan, WY 82801
United States
নতুন কেনাকাটা নিরাপদে প্রসেস করে Stripe। বিলিং সাপোর্টের জন্য teralabsx@gmail.com-এ ইমেইল করুন।
অ্যাকাউন্টে আবার ঢুকতে চান? পাসওয়ার্ড রিসেটের অনুরোধ করুন।