Nejdřív poslouchej, pak se rozhodni
Způsobilé účty si můžou celé písničky svým vlastním hlasem poslechnout zdarma, ještě než cokoli zaplatí. Stažení, které odemkneš předplatným, je stejná verze, jakou obsahuje tvoje ukázka. Před předplacením si prosím ukázku poslechni celou.
Všechny platby jsou nevratné
Platby za Song Pack a předplatné Starter a Creator, měsíční i roční, jsou konečné a nevratné, pokud tyto zásady nebo platné právo nestanoví jinak. Nevracíme peníze ani nedáváme kredit za částečně využitá fakturační období, nevyužité minuty ani tarify zrušené před koncem období.
Zrušení kdykoli
Předplatné zrušíš v části Spravovat platby ve svém účtu, nebo nám napiš. Zrušení zastaví budoucí obnovy. Placený tarif včetně měsíčního přídělu minut ti zůstane do konce období, které už máš zaplacené. Roční tarify se platí předem a jejich zrušení nevrací peníze za zbývající měsíce. Nevyužité měsíční minuty se nepřevádějí. Song Pack je měsíční tarif a ruší se stejně. Tvoje hlasy a písničky ti v účtu zůstanou tak jako tak.
Když písnička selže na naší straně
Pokud zpracování selže, minuty vyhrazené pro tu písničku se ti automaticky vrátí do přídělu. Každá placená písnička také zahrnuje jednu opravu se stejnou písničkou, hlasem a výběrem.
Chyby v platbách
Pokud ti byla částka stržena dvakrát nebo ti byla po zrušení naúčtována obnova, napiš nám na teralabsx@gmail.com s referencí platby z účtenky a chybu napravíme.
Dřívější nákupy a tvoje zákonná práva
Na nákupy uskutečněné před 9. říjnem 2026 se vztahují podmínky vrácení peněz platné v době nákupu. Nic v těchto zásadách neomezuje práva spotřebitele, která ti dává právo tvé země a kterých se nelze vzdát. Účtům ukončeným za porušení našich obchodních podmínek (například klonování hlasu bez souhlasu) se peníze nevracejí.