Lyt først, og beslut dig så
Berettigede konti kan høre hele sange med deres egen stemme gratis, før de betaler noget. Den download, du låser op med et abonnement, er den samme rendering, du hørte i din prøvelytning. Lyt hele din prøvelytning igennem, før du abonnerer.
Alle betalinger er endelige
Betalinger for abonnementerne Song Pack, Starter og Creator, månedlige eller årlige, er endelige og refunderes ikke, undtagen hvor denne politik eller gældende lov siger andet. Vi giver ikke refusion eller kredit for delvist brugte faktureringsperioder, ubrugte minutter eller abonnementer, der opsiges før periodens udløb.
Opsig når som helst
Opsig via Administrer betaling på din konto, eller skriv til os. Opsigelse stopper fremtidige fornyelser. Du beholder dit betalte abonnement, inklusive hver måneds minutkvote, til slutningen af den periode, du allerede har betalt for. Årsabonnementer betales forud, og opsigelse af et sådant refunderer ikke de resterende måneder. Ubrugte månedlige minutter overføres ikke. Song Pack er et månedligt abonnement og opsiges på samme måde. Dine stemmer og sange bliver på din konto under alle omstændigheder.
Hvis en sang fejler hos os
Hvis behandlingen fejler, går de minutter, der var reserveret til sangen, automatisk tilbage til din kvote. Hver betalt sang inkluderer også én rettelse med samme sang, stemme og udsnit.
Faktureringsfejl
Hvis du er blevet opkrævet to gange eller opkrævet for en fornyelse, efter du har opsagt, så skriv til os på teralabsx@gmail.com med betalingsreferencen fra din kvittering, så retter vi fejlen.
Tidligere køb og dine lovmæssige rettigheder
Køb foretaget før 9. oktober 2026 beholder de refusionsvilkår, der blev vist, da de blev købt. Intet i denne politik begrænser nogen forbrugerrettighed, du har efter loven i dit land, og som ikke kan fraviges. Konti, der lukkes for brud på vores servicevilkår (for eksempel stemmekloning uden samtykke), får ikke refusion.