Apua kappaleen kanssa
Kerro projektisi nimi tai tunnus, mitä odotit ja mitä tapahtui. Tallennetut projektit ja niiden edistymisen löydät kohdasta Omat kappaleet. Älä lähetä salasanoja tai korttitietoja sähköpostilla.
Avaa omat kappaleetOikea ihminen voi auttaa
Saadaan kappaleesi
takaisin raiteilleen.
Kerro, mitä yrität tehdä tai mikä meni pieleen. Kirjoita Tera Studio -tilisi sähköpostiosoitteesta, jotta löydämme projektisi.
Lähetä tiimille sähköpostiateralabsx@gmail.com · Pyrimme vastaamaan 24–48 tunnin kuluessa.
Maksut ja laskutus
Hallinnoi tai peru tilauksesi tililtäsi. Tilauksia, Song Pack mukaan lukien, ei hyvitetä. Jos laskutuksessa on virhe, lähetä meille sähköpostia ja liitä mukaan kuittisi maksuviite.
Lue peruutusehdotÄänesi ja tietosuoja
Jos haluat pääsyn tietoihisi, niiden viennin tai poiston, lähetä sähköpostia aiheella ”Tietosuojapyyntö”. Kerro, mitä tiliä ja tietoja pyyntösi koskee. Tietosuojakäytäntömme kertoo, miten käsittelemme henkilökohtaisia äänityksiä.
Lähetä tietosuojapyyntöSuostumus ja poistopyynnöt
Jos ääntä on käytetty ilman suostumusta, lähetä viesti aiheella ”Suostumusilmoitus”, liitä mukaan asiaan liittyvät linkit ja riittävät tiedot sisällön löytämiseksi. Käsittelemme ilmoitukset ensisijaisesti ja arvioimme ne ehtojemme perusteella.
Ilmoita huolenaiheestaYritystiedot
Tera Studiota ylläpitää TERA LABS USA LLC.
75 East 3rd Street
Sheridan, WY 82801
United States
Stripe käsittelee uudet ostot turvallisesti. Laskutustukea saat osoitteesta teralabsx@gmail.com.
Tarvitsetko pääsyn takaisin tilillesi? Pyydä salasanan nollausta.