Makinig muna, tapos magpasya
Ang mga kwalipikadong account ay makakarinig ng buong kanta sa sarili nilang boses nang libre bago magbayad ng kahit ano. Ang download na nau-unlock mo gamit ang subscription ay ang parehong render na narinig mo sa preview mo. Pakinggan nang buo ang preview mo bago ka mag-subscribe.
Hindi refundable ang lahat ng bayad
Pinal at hindi refundable ang mga bayad para sa Song Pack, Starter at Creator na subscription, buwanan man o taunan, maliban kung iba ang sinasabi ng patakarang ito o ng naaangkop na batas. Hindi kami nagbibigay ng refund o credit para sa mga billing period na bahagyang nagamit, hindi nagamit na minuto, o mga plan na kinansela bago matapos ang termino.
Magkansela kahit kailan
Magkansela mula sa Pamahalaan ang billing sa account mo, o sumulat sa amin. Pinapahinto ng pagkansela ang mga susunod na renewal. Mananatili sa iyo ang bayad mong plan, kasama ang bawat buwanang allowance ng minuto, hanggang sa katapusan ng period na nabayaran mo na. Binabayaran nang maaga ang mga taunang plan, at hindi nire-refund ng pagkansela ang natitirang mga buwan. Hindi naiipon ang hindi nagamit na buwanang minuto. Buwanang plan ang Song Pack at kinakansela sa parehong paraan. Mananatili sa account mo ang mga boses at kanta mo alinman ang mangyari.
Kung pumalya ang isang kanta sa panig namin
Kung pumalya ang pagproseso, awtomatikong bumabalik sa allowance mo ang mga minutong nakalaan sa kantang iyon. May kasama ring isang correction ang bawat bayad na kanta gamit ang parehong kanta, boses at napiling bahagi.
Mga pagkakamali sa billing
Kung dalawang beses kang nasingil, o nasingil para sa renewal pagkatapos mong magkansela, mag-email sa amin sa teralabsx@gmail.com kasama ang payment reference mula sa resibo mo at itatama namin ang pagkakamali.
Mga naunang pagbili at ang mga legal mong karapatan
Ang mga pagbiling ginawa bago ang 9 Oktubre 2026 ay sumusunod sa mga tuntunin ng refund na ipinakita noong binili ang mga ito. Walang anuman sa patakarang ito ang naglilimita sa anumang karapatan mo bilang consumer sa ilalim ng batas ng bansa mo na hindi maaaring isuko. Hindi nire-refund ang mga account na tinapos dahil sa paglabag sa aming Mga Tuntunin ng Serbisyo (halimbawa, pag-clone ng boses nang walang pahintulot).