Tera Studio está operado por TERA LABS USA LLC, 75 East 3rd Street, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Para preguntas sobre os teus datos, usa a nosa páxina de contacto.
Primeiro, a promesa sobre a voz
A túa voz é o máis persoal que nos dás, así que a promesa principal vai antes da letra pequena: o acceso ás túas gravacións e aos teus modelos de voz adestrados en Tera Studio está restrinxido á túa conta. Nunca os vendemos, nunca os compartimos con anunciantes e nunca os usamos para adestrar modelos para ninguén máis. Podes eliminar en calquera momento a túa conta, as gravacións e os modelos de voz: abre Conta e escolle Eliminar a conta. Tamén nolo podes pedir a través da nosa páxina de contacto.
O que recollemos
Datos da conta: nome, correo e un contrasinal cifrado con hash (ou a túa identidade OAuth se inicias sesión cun provedor). Contido que subes: gravacións de voz, cancións, fotos para vídeos e os resultados que xeramos para ti. Os proxectos gardados tamén inclúen títulos, dedicatorias, opcións de presentación e as opinións sobre os resultados que envíes. Metadatos de facturación: plan, estado do pagamento, solicitudes de reembolso e identificadores do provedor de pagamentos. Stripe procesa as compras novas; non recibimos nin gardamos os datos completos da túa tarxeta. Podemos conservar rexistros de provedores de pagamento anteriores para axuda e contabilidade. Rexistros do servizo: estado do procesamento, erros e eventos de pagamento verificados necesarios para entregar as túas cancións e atender a axuda. Estatísticas de visitas: cando se carga unha páxina, o noso servidor rexistra a páxina, o sitio de procedencia ou a etiqueta da campaña, o teu país aproximado (consultado no noso propio servidor a partir do teu enderezo IP), o idioma do navegador e o tipo de dispositivo. Isto non usa ningunha cookie e non gardamos o teu enderezo IP: as visitas cóntanse cun código que cambia cada día e que deixa de poder rastrexarse despois de dous días. Cando creas unha conta gardamos o seu país aproximado, o idioma, o dispositivo e a orixe da primeira visita dese día e, se decides responder, como nos coñeciches. Analíticas opcionais: visualizacións de páxinas, eventos de funcións, país aproximado, dispositivo e datos de atribución publicitaria (incluídos parámetros UTM e identificadores de clic), recollidos a través do noso punto de analíticas e das etiquetas publicitarias configuradas, incluída Meta (consulta Cookies para saber cando se activan).
AI processing: what is sent and who receives it
Tera Studio’s singing voices are made by AI models that we run ourselves. When you make a song, remake one, separate the vocals of a song in our tools, or ask us to convert a file your phone can’t open, the website or app sends us your singing recordings, the song files you choose, the title you give the song and the part you select. We use them only to train your private voice, make your songs and tool results, and keep them in your account until you delete them.
To do that, your files are stored with Amazon Web Services (our application servers) and Cloudflare (cloud storage), and processed on GPU servers we rent from Vast.ai, which run our own software on them. We use these providers only to store and process your files for you.
Your recordings, songs and voice models are not sent to any third-party AI service: no OpenAI, Google, Anthropic or other AI company receives them, and they are never used to train AI for anyone else. The Tera Studio iPhone app explains this before its first upload and uploads nothing until you choose “Allow and continue”; you can change that choice any time in the app’s Account tab.
If you paste a song link on the website, the link is sent to NextProxy, a download service that fetches that audio for us. To find and fix errors, we use Anthropic’s Claude to read our service records (job status, error messages, support messages and file names) with account names, email addresses and IP addresses removed. It never receives your recordings, songs or voice models.
Como o usamos
Para facer funcionar o produto (adestrar as túas voces, crear as túas versións, avisarte cando rematan), para facturar as subscricións, para entender e mellorar o embude (que páxinas converten, que funcións se usan, de que sitios e países veñen as nosas visitas e clientes), para medir a publicidade e para cumprir as obrigas legais. Non vendemos datos persoais.
Podemos publicar estatísticas anónimas que combinen polo menos 20 persoas, como o agudo que canta a xente comparado coas cancións que escolle. Nunca inclúen a gravación, o nome, o correo nin a conta de ninguén.
Preferencias de correo
Enviamos un correo de benvida á conta e correos esenciais do servizo, como restablecementos de contrasinal, recibos e os avisos de canción rematada que pidas. Tamén enviamos algúns correos sobre a túa propia conta e as túas cancións: por exemplo, cando aínda non se escoitou unha canción rematada, unha canción que comezaches non está rematada, un pagamento non se completou ou os teus minutos mensuais están a piques de acabar. Limitamos cantos enviamos e cada un ten unha ligazón para darse de baixa. Os consellos semanais para facer cancións son opcionais: actívaos na túa conta se os queres, e podemos pedirche que confirmes o teu enderezo de correo. Darse de baixa nunca desactiva as mensaxes esenciais do servizo. Para saber se os nosos correos axudan, as ligazóns pasan por terastudio.co e unha pequena imaxe indícanos cando se abre un correo; tamén gardamos o estado de envío e os rexistros de rebotes ou queixas para evitar mensaxes repetidas non desexadas.
Estimacións de moeda
Usamos o teu enderezo IP no noso servidor para suxerir unha moeda de visualización cunha base de datos de países gardada localmente de DB-IP (CC BY 4.0). Trátase dunha consulta aproximada do país; o teu enderezo IP non se envía a DB-IP para esta consulta. Se esa consulta non está dispoñible, usamos o nome do fuso horario do teu dispositivo como suxestión aproximada da rexión. Podes cambiar a moeda de visualización. Lembramos a túa elección explícita no almacenamento local deste navegador e levámola nas ligazóns de prezos. Os datos de tipos de cambio úsanse para estimar os prezos locais; Stripe confirma a moeda final do pagamento, o importe convertido e os métodos de pagamento dispoñibles durante o pagamento.
Onde se garda e canto tempo
Os proxectos gardados inclúen a canción que subiches, a gravación de voz, a sección escollida e o progreso, para que poidas pechar o navegador e volver máis tarde. Os datos dos borradores gárdanse no noso servidor de aplicacións; os datos necesarios para o procesamento e os resultados xerados gárdanse no noso provedor de almacenamento na nube e procésanse en servidores con GPU. Eliminar un borrador elimina o proxecto gardado e os seus datos locais. Eliminar a túa conta (Conta → Eliminar a conta) detén todo o que estea en procesamento, elimina as túas cancións, gravacións, subidas e voces adestradas, incluídas as súas copias no almacenamento na nube, pecha a túa sesión en todas partes e substitúe o teu nome e o teu correo por un marcador anónimo. Unha subscrición pagada no noso sitio web cancélase ao mesmo tempo; as subscricións da App Store xestiónaas Apple, así que cancélaas nos axustes do iPhone. Conservamos os rexistros de pagamentos e reembolsos (importes, datas e referencias do provedor, sen o teu nome nin o teu correo) para a contabilidade, rexistros de analíticas e seguridade que non conteñen nome nin correo, e un código unidireccional feito a partir do teu enderezo de correo e do dispositivo para que as cancións gratuítas non se poidan reclamar dúas veces. Os eventos de analíticas elimínanse cunha xanela de conservación continua.
Cookies
As cookies esenciais permiten o inicio de sesión, a seguridade e as conversas de axuda. Na UE e no EEE, no Reino Unido e en Suíza (e onde non podemos saber o teu país), as analíticas opcionais do navegador, o almacenamento de atribución e as etiquetas publicitarias só se activan despois de que escollas «Permitir as analíticas». Noutros lugares están activadas por defecto e podes desactivalas en calquera momento: abre «Opcións de privacidade» na parte inferior da páxina e escolle «Só as esenciais». Tratamos o sinal Global Privacy Control do teu navegador como esa exclusión. Usa «Opcións de privacidade» para cambiar a túa elección en calquera momento. Lembramos esa elección neste navegador durante ata seis meses. Co teu permiso, Meta pode establecer identificadores publicitarios; un evento de compra verificado contén a oferta e o importe, non a túa gravación, o título da canción nin a dedicatoria. O seguimento do navegador pódese bloquear e non é o noso rexistro de pagamentos.
Terceiros cos que contamos
Stripe (pagamentos), provedores de aloxamento e almacenamento na nube, provedores temporais de computación con GPU, Meta (medición de anuncios) e un provedor de envío de correo para os nosos correos (recibos, restablecementos de contrasinal, correos sobre cancións e a conta, e os consellos que pidas). Cada un recibe só o que precisa para facer o seu traballo.
By name: Amazon Web Services (hosting), Cloudflare (storage and content delivery), Vast.ai (GPU servers that run our AI models), Stripe (website payments), Apple (Sign in with Apple, App Store purchases and app notifications), Google (Google sign-in), Meta (ad measurement, where allowed), NextProxy (song links pasted on the website) and Anthropic (error diagnosis from records without names, emails or IP addresses).
Tera Studio en ChatGPT, Claude e outros asistentes de IA
Cando usas Tera Studio dentro de ChatGPT, Claude ou outro asistente de IA, o asistente envía ao noso servidor a ferramenta que escolleu e o que completou, como cantos semitonos mover unha canción ou o título dunha canción. Só o usamos para responder, e non o gardamos nin gardamos ningún identificador que o asistente envíe con el: só contamos que ferramenta se usou e de que asistente veu. Unha canción que abres na ferramenta de ton e tempo lese no teu dispositivo e nunca se nos sobe. Non recibimos a túa conversa; o que fai o asistente co teu chat réxese pola súa propia política de privacidade.
Os teus dereitos
Podes eliminar a túa conta e os teus datos desde Conta → Eliminar a conta. Para acceder, corrixir ou exportar os teus datos, ou para calquera outra solicitude (incluídas as previstas na lei DPDP da India), escríbenos a través da páxina de contacto. Respondemos en 30 días. Tes que ter 13 anos ou máis para usar Tera Studio; os menores de 18 anos necesitan o consentimento dun pai, nai ou titor.
Cambios
Os cambios importantes desta política anúncianse nesta páxina cunha nova data de entrada en vigor. Dúbidas ou inquietudes: contacta connosco.