Tera Studio מופעל על ידי TERA LABS USA LLC, 75 East 3rd Street, Sheridan, WY 82801, ארצות הברית. לשאלות על הנתונים שלכם, השתמשו בעמוד יצירת הקשר שלנו.
קודם כול, ההבטחה לגבי הקול
הקול שלכם הוא הדבר הכי אישי שאתם נותנים לנו, ולכן ההבטחה המרכזית באה לפני האותיות הקטנות: הגישה להקלטות ולמודלי הקול המאומנים שלכם ב-Tera Studio מוגבלת לחשבון שלכם. לעולם לא נמכור אותם, לעולם לא נשתף אותם עם מפרסמים ולעולם לא נשתמש בהם כדי לאמן מודלים עבור מישהו אחר. אתם יכולים למחוק בעצמכם את החשבון, ההקלטות ומודלי הקול שלכם בכל עת: פתחו את החשבון ובחרו ״מחיקת החשבון״. אפשר גם לבקש מאיתנו דרך עמוד יצירת הקשר שלנו.
מה אנחנו אוספים
נתוני חשבון: שם, אימייל וסיסמה מגובבת (או זהות ה-OAuth שלכם אם אתם מתחברים דרך ספק). תוכן שאתם מעלים: הקלטות קול, שירים, תמונות להפקת סרטונים והתוצרים שאנחנו יוצרים עבורכם. פרויקטים שמורים כוללים גם כותרות, הקדשות, בחירות תצוגה וכל משוב על תוצאות שאתם שולחים. נתוני חיוב: תוכנית, מצב תשלום, בקשות להחזר ומזהים של ספקי תשלום. Stripe מעבד רכישות חדשות; איננו מקבלים ואיננו שומרים את פרטי הכרטיס המלאים שלכם. ייתכן שנשמור רשומות מספקי תשלום קודמים לצורכי תמיכה והנהלת חשבונות. רשומות שירות: מצב עיבוד, שגיאות ואירועי תשלום מאומתים שנדרשים כדי לספק את השירים שלכם ולטפל בתמיכה. סטטיסטיקת ביקורים: כשעמוד נטען, השרת שלנו רושם את העמוד, האתר המפנה או תג הקמפיין, את המדינה המשוערת שלכם (שנבדקת בשרת שלנו לפי כתובת ה-IP שלכם), את שפת הדפדפן ואת סוג המכשיר. זה לא משתמש בעוגייה ואיננו שומרים את כתובת ה-IP שלכם: ביקורים נספרים באמצעות קוד שמתחלף בכל יום ואי אפשר לאתר אותו יותר אחרי יומיים. כשאתם יוצרים חשבון, אנחנו שומרים את המדינה המשוערת, השפה, המכשיר ומקור הביקור הראשון באותו יום, ואם תבחרו לענות, איך שמעתם עלינו. אנליטיקה אופציונלית: צפיות בעמודים, אירועי שימוש בתכונות, מדינה משוערת, מכשיר ונתוני ייחוס פרסומי (כולל פרמטרי UTM ומזהי קליקים), שנאספים דרך נקודת הקצה שלנו לאנליטיקה ותגי פרסום מוגדרים, כולל Meta (ראו ״עוגיות״ כדי לדעת מתי הם פועלים).
איך אנחנו משתמשים בזה
כדי להפעיל את המוצר (לאמן את הקולות שלכם, להפיק את הקאברים שלכם, להודיע לכם כשהעיבוד מסתיים), כדי לחייב מינויים, כדי להבין ולשפר את משפך ההמרה (אילו עמודים מביאים הרשמות, באילו תכונות משתמשים, מאילו אתרים ומדינות מגיעים המבקרים והלקוחות שלנו), כדי למדוד פרסום וכדי לעמוד בחובות החוק. איננו מוכרים מידע אישי.
אנחנו עשויים לפרסם נתונים סטטיסטיים אנונימיים שמשלבים לפחות 20 אנשים, למשל עד כמה גבוה אנשים שרים בהשוואה לשירים שהם בוחרים. הם לעולם אינם כוללים הקלטה, שם, אימייל או חשבון של אדם כלשהו.
העדפות אימייל
אנחנו שולחים אימייל ברוכים הבאים ואימיילים חיוניים של השירות, כמו איפוס סיסמה, קבלות והודעות על שירים שהסתיימו שביקשתם. טיפים שימושיים ליצירת שירים הם אופציונליים: הפעילו אותם בחשבון שלכם אם תרצו. אנחנו רושמים את הבחירה הזאת וייתכן שנבקש מכם לאשר את כתובת האימייל שלכם. טיפים נשלחים לא יותר מפעם בשבעה ימים, ואפשר להפסיק אותם בקישור הסרת המנוי בכל אימייל טיפים או בהגדרות החשבון. הסרה מרשימת הטיפים לא מכבה הודעות שירות חיוניות. אנחנו שומרים את מצב השליחה ורשומות של החזרות או תלונות כדי להימנע מהודעות חוזרות לא רצויות; קבלת ההודעה אצל הספק לא אומרת לנו אם קראתם אימייל.
הערכות מטבע
אנחנו משתמשים בכתובת ה-IP שלכם בשרת שלנו כדי להציע מטבע תצוגה, בעזרת מסד נתוני מדינות שמאוחסן אצלנו מ-DB-IP (CC BY 4.0). זו בדיקת מדינה משוערת; כתובת ה-IP שלכם לא נשלחת ל-DB-IP לצורך הבדיקה הזאת. אם הבדיקה לא זמינה, אנחנו משתמשים באזור הזמן בעל השם של המכשיר שלכם כהצעת אזור משוערת. אפשר לשנות את מטבע התצוגה. אנחנו זוכרים את הבחירה המפורשת שלכם באחסון המקומי של הדפדפן הזה ומעבירים אותה בקישורי המחירים. נתוני שערי חליפין משמשים להערכת מחירים מקומיים; Stripe מאשר בתהליך התשלום את מטבע התשלום הסופי, את הסכום שהומר ואת אמצעי התשלום הזמינים.
איפה זה נשמר ולכמה זמן
פרויקטים שמורים כוללים את השיר שהעליתם, את הקלטת הקול, את הקטע שנבחר ואת ההתקדמות, כדי שתוכלו לסגור את הדפדפן ולחזור מאוחר יותר. קובצי טיוטה נשמרים בשרת האפליקציה שלנו; קבצים שנדרשים לעיבוד ותוצאות שנוצרו נשמרים אצל ספק אחסון הענן שלנו ומעובדים בשרתי GPU. מחיקת טיוטה מסירה את הפרויקט השמור שלה ואת הקבצים המקומיים שלה. מחיקת החשבון שלכם (חשבון ← מחיקת החשבון) עוצרת כל מה שעדיין בעיבוד, מסירה את השירים, ההקלטות, הקבצים שהעליתם והקולות המאומנים שלכם, כולל העותקים שלהם באחסון הענן, מנתקת אתכם מכל המכשירים ומחליפה את השם והאימייל שלכם בסימון אנונימי. מינוי ששולם באתר שלנו מבוטל באותו זמן; מינויים ב-App Store מנוהלים על ידי Apple, אז בטלו אותם בהגדרות ה-iPhone שלכם. אנחנו שומרים רשומות של תשלומים והחזרים (סכומים, תאריכים ואסמכתאות של הספק, בלי השם או האימייל שלכם) לצורכי הנהלת חשבונות, רשומות אנליטיקה ואבטחה שאין בהן שם או אימייל, וקוד חד-כיווני שנוצר מכתובת האימייל ומהמכשיר שלכם כדי שאי אפשר יהיה לממש את השירים החינמיים פעמיים. אירועי אנליטיקה נמחקים לפי חלון שמירה מתגלגל.
עוגיות
עוגיות חיוניות תומכות בהתחברות, באבטחה ובשיחות תמיכה. באיחוד האירופי וב-EEA, בבריטניה ובשווייץ (ובכל מקום שבו איננו יכולים לדעת מה המדינה שלכם), אנליטיקה אופציונלית בדפדפן, אחסון ייחוס ותגי פרסום מתחילים לפעול רק אחרי שתבחרו ״אישור אנליטיקה״. במקומות אחרים הם פעילים כברירת מחדל, ואפשר לכבות אותם בכל עת: פתחו את ״בחירות פרטיות״ בתחתית העמוד ובחרו ״רק חיוניות״. אנחנו מתייחסים לאות Global Privacy Control מהדפדפן שלכם כאל הסירוב הזה. השתמשו ב״בחירות פרטיות״ כדי לשנות את הבחירה שלכם בכל עת. אנחנו זוכרים את הבחירה הזאת בדפדפן הזה עד שישה חודשים. באישורכם, Meta עשויה להגדיר מזהי פרסום; אירוע רכישה מאומת כולל את ההצעה ואת הסכום, לא את ההקלטה שלכם, את שם השיר או את ההקדשה. מעקב בדפדפן יכול להיחסם, והוא אינו רשומת התשלום שלנו.
צדדים שלישיים שאנחנו נעזרים בהם
Stripe (תשלומים), ספקי אירוח ואחסון בענן, ספקי מחשוב GPU זמני, Meta (מדידת פרסום) וספק משלוח אימיילים לאימיילים תפעוליים (קבלות, איפוס סיסמה, הודעות על סיום עיבוד) ולטיפים אופציונליים ליצירת שירים שביקשתם. כל אחד מקבל רק את מה שהוא צריך כדי לעשות את העבודה שלו.
Tera Studio ב-ChatGPT, ב-Claude ובעוזרי AI אחרים
כשאתם משתמשים ב-Tera Studio בתוך ChatGPT, Claude או עוזר AI אחר, העוזר שולח לשרת שלנו את הכלי שבחר ואת מה שמילא בו, למשל בכמה חצאי טונים להזיז שיר או את שם השיר. אנחנו משתמשים במידע הזה רק כדי לענות, ולא שומרים אותו או מזהה כלשהו שהעוזר שולח יחד איתו: אנחנו רק סופרים באיזה כלי השתמשו ומאיזה עוזר הגיעה הבקשה. שיר שאתם פותחים בכלי הסולם והטמפו נקרא במכשיר שלכם ואף פעם לא מועלה אלינו. השיחה שלכם לא מגיעה אלינו; מה שהעוזר עושה עם הצ׳אט שלכם כפוף למדיניות הפרטיות שלו.
הזכויות שלכם
אתם יכולים למחוק בעצמכם את החשבון והנתונים שלכם דרך חשבון ← מחיקת החשבון. לגישה לנתונים שלכם, לתיקון או לייצוא שלהם, או לכל בקשה אחרת — כולל לפי חוק ה-DPDP של הודו — כתבו לנו דרך עמוד יצירת הקשר. אנחנו עונים תוך 30 יום. כדי להשתמש ב-Tera Studio צריך להיות בני 13 ומעלה; מתחת לגיל 18 נדרשת הסכמה של הורה או אפוטרופוס.
שינויים
שינויים מהותיים במדיניות הזאת מתפרסמים בעמוד הזה עם תאריך תחילה חדש. שאלות או חששות: צרו איתנו קשר.