फैसला करने से पहले सुनें
योग्य अकाउंट कोई भी पेमेंट करने से पहले अपनी आवाज़ में पूरे गाने फ्री सुन सकते हैं। सब्सक्रिप्शन से जो डाउनलोड अनलॉक होता है, वह ठीक वही रेंडर है जो आपने अपने प्रीव्यू में सुना। कृपया सब्सक्राइब करने से पहले अपना प्रीव्यू पूरा सुन लें।
कोई भी पेमेंट रिफंड नहीं होता
Song Pack, Starter और Creator सब्सक्रिप्शन के पेमेंट, चाहे मासिक हों या सालाना, फ़ाइनल हैं और रिफंड नहीं होते, जब तक यह पॉलिसी या लागू कानून कुछ और न कहे। आंशिक रूप से इस्तेमाल हुए बिलिंग पीरियड, बचे हुए मिनट, या अवधि खत्म होने से पहले कैंसल किए गए सब्सक्रिप्शन के लिए कोई रिफंड या क्रेडिट नहीं मिलता।
कभी भी कैंसल करें
अपने अकाउंट में “प्लान और बिलिंग मैनेज करें” से कैंसल करें, या हमें ईमेल करें। कैंसल करने से आगे के रिन्यूअल रुक जाते हैं। आपका पेड प्लान, मासिक मिनट समेत, पहले से पेमेंट की गई अवधि खत्म होने तक चलता रहता है। सालाना प्लान का पेमेंट पहले होता है, और कैंसल करने पर बचे हुए महीनों का रिफंड नहीं मिलता। इस्तेमाल न हुए मासिक मिनट खत्म हो जाते हैं। Song Pack एक मासिक सब्सक्रिप्शन है और इसी तरह कैंसल होता है। आपकी आवाज़ें और गाने हर हाल में आपके अकाउंट में रहते हैं।
अगर हमारी तरफ़ से कोई गाना फ़ेल हो जाए
अगर प्रोसेसिंग फ़ेल होती है, तो उस गाने के लिए रखे गए मिनट अपने आप आपके अलाउंस में लौट आते हैं। हर पेड गाने में उसी गाने, उसी आवाज़ और उसी हिस्से के साथ एक फ़िक्स भी शामिल है।
बिलिंग की गलतियां
अगर आपसे दो बार पैसे कटे या कैंसल करने के बाद रिन्यूअल का चार्ज लगा, तो अपनी रसीद के पेमेंट रेफ़रेंस के साथ teralabsx@gmail.com पर ईमेल करें, और हम गलती ठीक कर देंगे।
पुरानी खरीदारी और आपके कानूनी अधिकार
9 अक्टूबर 2026 से पहले की गई खरीदारी पर वही रिफंड शर्तें लागू रहेंगी जो खरीदते समय दिखाई गई थीं। इस पॉलिसी की कोई भी बात उपभोक्ता के उन अधिकारों को सीमित नहीं करती जिन्हें आपके देश का कानून छोड़ने की इजाज़त नहीं देता। हमारी सेवा की शर्तें तोड़ने पर बंद किए गए अकाउंट (जैसे बिना सहमति के किसी की आवाज़ क्लोन करना) रिफंड के हकदार नहीं हैं।