Najprije poslušajte, a zatim odlučite
Računi koji ispunjavaju uvjete mogu besplatno poslušati cijele pjesme vlastitim glasom prije bilo kakvog plaćanja. Preuzimanje koje otključate pretplatom ista je izrada koju ste čuli u pregledu. Molimo vas da pregled poslušate do kraja prije pretplate.
Sva plaćanja su nepovratna
Plaćanja za pretplate Song Pack, Starter i Creator, mjesečne ili godišnje, konačna su i ne vraćaju se, osim ako ova pravila ili mjerodavni zakon ne određuju drukčije. Ne dajemo povrate ni kredite za djelomično iskorištena razdoblja naplate, neiskorištene minute ili planove otkazane prije isteka razdoblja.
Otkažite bilo kada
Otkažite putem Upravljajte naplatom u svom računu ili nam pišite. Otkazivanje zaustavlja buduće obnove. Plaćeni plan, uključujući svaku mjesečnu kvotu minuta, zadržavate do kraja već plaćenog razdoblja. Godišnji planovi plaćaju se unaprijed, a otkazivanje ne vraća novac za preostale mjesece. Neiskorištene mjesečne minute ne prenose se. Song Pack je mjesečni plan i otkazuje se na isti način. Vaši glasovi i pjesme u svakom slučaju ostaju na vašem računu.
Ako pjesma ne uspije s naše strane
Ako obrada ne uspije, minute rezervirane za tu pjesmu automatski se vraćaju u vašu kvotu. Svaka plaćena pjesma uključuje i jednu ispravku s istom pjesmom, glasom i odabirom.
Pogreške u naplati
Ako vam je naplaćeno dvaput ili vam je naplaćena obnova nakon otkazivanja, pišite nam na teralabsx@gmail.com s referencom plaćanja s potvrde i ispravit ćemo pogrešku.
Ranije kupnje i vaša zakonska prava
Kupnje obavljene prije 9. listopada 2026. zadržavaju uvjete povrata prikazane u trenutku kupnje. Ništa u ovim pravilima ne ograničava potrošačka prava koja imate prema zakonu svoje zemlje i kojih se ne možete odreći. Računi ukinuti zbog kršenja naših Uvjeta korištenja (na primjer, kloniranja glasa bez privole) ne dobivaju povrat.