聴いてから決められます
対象のアカウントは、お支払いの前に自分の声で曲を最後まで無料で聴けます。サブスクリプションでダウンロードできるようになるのは、試聴で聴いたものとまったく同じレンダリングです。登録の前に、試聴を最後まで聴いてください。
すべてのお支払いは返金できません
Song Pack、Starter、Creator のサブスクリプションのお支払いは、月額・年額を問わず確定となり、このポリシーまたは適用される法律に別段の定めがない限り返金できません。一部だけ使った請求期間、使わなかった分数、期間の途中で解約したサブスクリプションについて、返金やクレジットはありません。
いつでも解約できます
アカウントの「プランとお支払いを管理」から解約するか、メールでご連絡ください。解約すると、以降の更新は止まります。毎月の分数を含む有料プランは、支払い済みの期間の終わりまでそのまま使えます。年額プランは前払いのため、解約しても残りの月の分は返金されません。使わなかった月の分数は失効します。Song Pack は月額のサブスクリプションで、同じ方法で解約できます。いずれの場合も、声と曲はアカウントに残ります。
こちらの不具合で曲が失敗した場合
処理に失敗した場合、その曲のために確保していた分数は自動であなたの残り時間に戻ります。有料の曲には、同じ曲・同じ声・同じ部分での作り直しも 1 回含まれます。
請求の誤り
二重に請求された場合や、解約後に更新料金が請求された場合は、領収書に記載されたお支払いの参照番号を添えて teralabsx@gmail.com までメールしてください。誤りを修正します。
以前のご購入と法律上の権利
2026 年 10 月 9 日より前のご購入には、購入時に表示された返金条件が引き続き適用されます。このポリシーは、お住まいの国の法律で放棄できない消費者の権利を制限するものではありません。利用規約への違反（たとえば同意のない声のクローン）により停止されたアカウントは返金の対象外です。