Tera Studio는 TERA LABS USA LLC(75 East 3rd Street, Sheridan, WY 82801, United States)가 운영해요. 데이터에 관한 질문은 문의 페이지를 이용해 주세요.
먼저, 목소리에 대한 약속
목소리는 여러분이 저희에게 맡기는 가장 개인적인 것이에요. 그래서 세부 조항보다 중요한 내용을 먼저 말씀드려요. Tera Studio에 있는 녹음과 학습된 목소리 모델은 내 계정을 통해 나만 볼 수 있어요. 저희는 이를 판매하지 않고, 광고주와 공유하지 않으며, 다른 사람을 위한 모델 학습에 사용하지 않아요. 계정, 녹음, 목소리 모델은 언제든 직접 삭제할 수 있어요. 계정을 열고 계정 삭제를 선택하세요. 문의 페이지를 통해 삭제를 요청할 수도 있어요.
수집하는 정보
계정 정보: 이름, 이메일, 해시 처리된 비밀번호(제공업체로 로그인하는 경우 OAuth 신원 정보). 업로드한 콘텐츠: 목소리 녹음, 노래, 영상 렌더링용 사진, 저희가 만들어 드린 결과물. 저장한 프로젝트에는 제목, 헌정 문구, 표시 방식 선택, 결과에 대한 피드백도 포함돼요. 결제 정보: 요금제, 결제 상태, 환불 요청, 결제 대행사 식별자. 새로운 구매는 Stripe가 처리하며, 저희는 카드 번호 전체를 받거나 저장하지 않아요. 고객 지원과 회계를 위해 이전 결제 대행사의 기록을 보관할 수 있어요. 운영 데이터: 노래를 전달하고 지원 요청을 처리하는 데 필요한 처리 상태, 오류, 확인된 결제 이벤트. 방문 통계: 페이지가 로드되면 저희 서버가 페이지, 유입 사이트 또는 캠페인 태그, 대략적인 국가(저희 서버에서 IP 주소로 판단), 브라우저 언어, 기기 유형을 기록해요. 이를 위해 쿠키를 설정하지 않으며 IP 주소도 저장하지 않아요. 방문은 매일 바뀌는 코드로 집계되며, 이틀이 지나면 더 이상 나와 연결할 수 없어요. 계정을 만들면 해당 계정의 대략적인 국가, 언어, 기기, 그날 첫 방문의 유입 경로와, 답변하신 경우 Tera Studio를 알게 된 경로를 저장해요. 선택 분석: 페이지 조회, 기능 이벤트, 대략적인 국가, 기기, 광고 기여 데이터(UTM 매개변수와 클릭 식별자 포함). 자체 분석 엔드포인트와 Meta를 포함해 설정된 광고 태그로 수집해요(언제 작동하는지는 “쿠키”에서 설명해요).
이용 목적
서비스를 운영하기 위해(목소리 학습, 커버 렌더링, 완성 알림), 구독 요금을 청구하기 위해, 퍼널을 이해하고 개선하기 위해(어떤 페이지가 설득력 있는지, 어떤 기능이 쓰이는지, 방문자와 고객이 어떤 사이트와 국가에서 오는지), 광고를 측정하기 위해, 그리고 법적 의무를 지키기 위해서예요. 개인정보를 판매하지 않아요.
최소 20명을 모은 익명 통계를 공개할 수 있어요. 예를 들어 사람들이 고른 노래와 비교해 얼마나 높게 부르는지 같은 통계예요. 통계에는 누구의 녹음, 이름, 이메일, 계정도 절대 들어가지 않아요.
이메일 설정
환영 이메일과 비밀번호 재설정, 영수증, 요청하신 노래 완성 알림 같은 필수 서비스 이메일을 보내요. 노래 만들기에 도움이 되는 팁은 선택 사항이에요. 원하시면 계정에서 켜 주세요. 이 선택은 기록되며 이메일 주소 확인을 요청할 수 있어요. 팁은 최대 7일에 한 번 발송되며, 각 팁 이메일의 수신 거부 링크나 계정 설정에서 수신을 거부할 수 있어요. 팁 수신을 거부해도 필수 서비스 메시지는 계속 받아요. 원치 않는 반복 발송을 막기 위해 발송 상태와 반송 또는 스팸 신고 알림을 저장해요. 제공업체가 이메일을 받아들였다고 해서 내가 그 이메일을 읽었는지 알 수 있는 것은 아니에요.
통화 추정
표시 통화를 제안하기 위해 저희 서버에서 IP 주소를 사용하며, DB-IP(CC BY 4.0)의 로컬에 저장된 국가 데이터베이스로 대조해요. 이는 대략적인 국가 판단이며, 이를 위해 IP 주소를 DB-IP로 보내지 않아요. 판단할 수 없으면 기기의 시간대 이름을 지역의 대략적인 단서로 사용해요. 표시 통화는 바꿀 수 있어요. 직접 선택한 통화는 이 브라우저의 로컬 저장소에 저장하고 요금 링크에 함께 전달해요. 현지 가격을 추정할 때는 환율 데이터를 사용하며, 최종 결제 통화, 환산 금액, 사용할 수 있는 결제 수단은 결제할 때 Stripe가 확정해요.
보관 위치와 기간
저장한 프로젝트에는 업로드한 노래, 목소리 녹음, 선택한 구간, 진행 상황이 담겨 있어서 브라우저를 닫았다가 나중에 이어서 할 수 있어요. 초안은 저희 애플리케이션 서버에 저장되고, 처리에 필요한 파일과 생성된 결과물은 클라우드 저장소 업체에 저장되며 GPU 서버에서 처리돼요. 초안을 삭제하면 저장된 프로젝트와 로컬 파일이 삭제돼요. 계정을 삭제하면(계정 → 계정 삭제) 처리 중인 모든 작업이 중단되고, 노래, 녹음, 업로드, 학습된 목소리가 클라우드 저장소의 사본까지 삭제되며, 모든 기기에서 로그아웃되고, 이름과 이메일은 익명 문자열로 바뀌어요. 저희 사이트에서 결제한 구독은 동시에 해지돼요. App Store 구독은 Apple이 관리하므로 iPhone 설정에서 해지해 주세요. 회계를 위한 결제 및 환불 기록(금액, 날짜, 결제 대행사 참조 번호로, 이름이나 이메일은 포함하지 않아요), 이름이나 이메일이 없는 분석 및 보안 데이터, 그리고 무료 노래를 두 번 받지 못하도록 이메일과 기기로 만든 단방향 코드는 보관해요. 분석 이벤트는 정해진 보관 기간이 지나면 차례로 삭제돼요.
쿠키
필수 쿠키는 로그인, 보안, 고객 지원 대화를 위해 쓰여요. EU와 EEA, 영국, 스위스(그리고 국가를 판단할 수 없는 모든 곳)에서는 선택 브라우저 분석, 기여 데이터 저장, 광고 태그가 “분석 허용”을 선택한 뒤에만 작동해요. 그 밖의 지역에서는 기본으로 켜져 있으며 언제든 끌 수 있어요. 페이지 하단의 “개인정보 설정”을 열고 “필수만”을 선택하세요. 브라우저의 Global Privacy Control 신호는 이 거부로 간주해요. 선택은 “개인정보 설정”에서 언제든 바꿀 수 있어요. 이 선택은 이 브라우저에 최대 6개월 동안 기억돼요. 허용하시면 Meta가 광고 식별자를 설정할 수 있어요. 확인된 구매 이벤트에는 상품과 금액만 포함되며, 녹음, 노래 제목, 헌정 문구는 포함되지 않아요. 브라우저 추적은 차단될 수 있으며 저희의 결제 기록으로 쓰이지 않아요.
함께하는 서비스 제공업체
Stripe(결제), 클라우드 호스팅 및 저장소 업체, 임시 GPU 연산 업체, Meta(광고 측정), 그리고 거래 이메일(영수증, 비밀번호 재설정, 렌더링 완료 알림)과 요청하신 선택 노래 팁을 보내는 이메일 발송 서비스예요. 각 업체는 맡은 일에 필요한 정보만 받아요.
ChatGPT, Claude 등 AI 어시스턴트 속 Tera Studio
ChatGPT, Claude 또는 다른 AI 어시스턴트 안에서 Tera Studio를 쓰면, 어시스턴트가 고른 도구와 채운 내용(예: 곡을 몇 반음 옮길지, 곡 제목)을 저희 서버로 보내요. 저희는 그 내용을 답하는 데만 쓰고, 그 내용도 어시스턴트가 함께 보내는 식별자도 저장하지 않아요. 어떤 도구가 쓰였고 어느 어시스턴트에서 왔는지 횟수만 세요. 키·템포 도구에서 여는 곡은 내 기기에서 읽히고 저희에게 업로드되지 않아요. 대화 내용은 저희에게 오지 않으며, 어시스턴트가 채팅을 어떻게 다루는지는 해당 어시스턴트의 개인정보 처리방침을 따라요.
내 권리
계정과 데이터는 계정 → 계정 삭제에서 직접 삭제할 수 있어요. 데이터 열람, 정정, 내보내기 또는 그 밖의 요청(인도 DPDP 법에 따른 요청 포함)은 문의 페이지로 보내 주세요. 30일 이내에 답변드려요. Tera Studio는 만 13세 이상만 이용할 수 있으며, 만 18세 미만은 부모 또는 보호자의 동의가 필요해요.
변경 사항
이 방침의 중요한 변경 사항은 새 시행일과 함께 이 페이지에서 알려 드려요. 질문이나 우려 사항: 문의.