실제 사람이 도와드려요

노래를 다시
제자리로 돌려놓을게요.

만들고 싶은 것이나 잘못된 점을 알려 주세요. 프로젝트를 찾을 수 있도록 Tera Studio 계정의 이메일로 보내 주세요.

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노래 관련 도움

프로젝트 제목이나 ID, 기대한 결과, 실제로 일어난 일을 함께 알려 주세요. 저장한 프로젝트와 진행 상황은 내 노래에서 볼 수 있어요. 비밀번호나 카드 정보는 이메일로 보내지 마세요.

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결제 및 청구

구독은 계정에서 관리하거나 해지할 수 있어요. 구독은 Song Pack을 포함해 환불되지 않아요. 청구에 오류가 있다면 영수증의 결제 참조 번호와 함께 이메일을 보내 주세요.

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내 목소리와 개인정보

데이터 열람, 내보내기, 삭제를 원하시면 제목을 “Privacy request”로 해서 이메일을 보내 주세요. 어떤 계정과 어떤 데이터에 관한 요청인지도 알려 주세요. 개인 녹음을 어떻게 다루는지는 개인정보 처리방침에서 설명해요.

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동의 및 삭제 요청

동의 없이 목소리가 사용됐다면 제목 “Consent report”와 관련 링크, 콘텐츠를 찾을 수 있을 만큼의 자세한 내용을 보내 주세요. 신고는 우선 처리하며 약관에 따라 검토해요.

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