Политика за приватност

Tera Studio го води TERA LABS USA LLC, 75 East 3rd Street, Sheridan, WY 82801, United States. За прашања за податоците, користи ја нашата страница за контакт.

Прво, ветувањето за гласот

Гласот е најличното нешто што ни го даваш, па главното ветување доаѓа пред ситните букви: пристапот до снимките и истренираните модели на гласот во Tera Studio е ограничен на твојата сметка. Никогаш не ги продаваме, никогаш не ги споделуваме со огласувачи и никогаш не ги користиме за тренирање модели за некого друг. Сметката, снимките и моделите на гласот можеш самостојно да ги избришеш во секое време: отвори „Сметка“ и избери „Избриши ја сметката“. Можеш и да нè замолиш преку нашата страница за контакт.

Што собираме

Податоци за сметката: име, е-адреса и хеширана лозинка (или твојот OAuth идентитет ако се најавуваш преку провајдер). Содржина што ја прикачуваш: снимки на гласот, песни, фотографии за видеа и резултатите што ги создаваме за тебе. Зачуваните проекти вклучуваат и наслови, посвети, избори за изгледот и секоја повратна информација за резултатите што ја испраќаш. Метаподатоци за наплата: план, статус на плаќањето, барања за враќање пари и идентификатори од провајдерот за плаќање. Новите купувања ги обработува Stripe; не ги примаме ниту чуваме целосните податоци од картичката. Може да чуваме записи од поранешни провајдери за плаќање за поддршка и сметководство. Записи за услугата: статус на обработката, грешки и потврдени настани за плаќање потребни за испорака на песните и за поддршка. Статистика за посетите: кога ќе се вчита страница, нашиот сервер ги бележи страницата, страницата што упатила или ознаката на кампањата, приближната земја (утврдена на нашиот сервер од IP-адресата), јазикот на прелистувачот и типот уред. Ова не користи колаче и не ја чуваме IP-адресата: посетите се бројат со код што се менува секој ден и по два дена повеќе не може да се следи. Кога создаваш сметка, ги чуваме нејзините приближна земја, јазик, уред и изворот на првата посета за тој ден, и, ако сакаш да одговориш, како дозна за нас. Незадолжителна аналитика: прегледи на страници, настани за функции, приближна земја, уред и податоци за припишување на реклами (вклучително UTM параметри и идентификатори на кликови), собрани преку нашата крајна точка за аналитика и поставените рекламни ознаки, вклучително Meta (види „Колачиња“ за тоа кога работат).

AI processing: what is sent and who receives it

Tera Studio’s singing voices are made by AI models that we run ourselves. When you make a song, remake one, separate the vocals of a song in our tools, or ask us to convert a file your phone can’t open, the website or app sends us your singing recordings, the song files you choose, the title you give the song and the part you select. We use them only to train your private voice, make your songs and tool results, and keep them in your account until you delete them.

To do that, your files are stored with Amazon Web Services (our application servers) and Cloudflare (cloud storage), and processed on GPU servers we rent from Vast.ai, which run our own software on them. We use these providers only to store and process your files for you.

Your recordings, songs and voice models are not sent to any third-party AI service: no OpenAI, Google, Anthropic or other AI company receives them, and they are never used to train AI for anyone else. The Tera Studio iPhone app explains this before its first upload and uploads nothing until you choose “Allow and continue”; you can change that choice any time in the app’s Account tab.

If you paste a song link on the website, the link is sent to NextProxy, a download service that fetches that audio for us. To find and fix errors, we use Anthropic’s Claude to read our service records (job status, error messages, support messages and file names) with account names, email addresses and IP addresses removed. It never receives your recordings, songs or voice models.

Како ги користиме

За работа на производот (тренирање на гласовите, правење на обработките, известување кога ќе завршат), за наплата на претплатите, за разбирање и подобрување на патот на корисникот (кои страници конвертираат, кои функции се користат, од кои страници и земји доаѓаат посетителите и клиентите), за мерење на рекламите и за исполнување на законските обврски. Не продаваме лични податоци.

Може да објавиме анонимна статистика што комбинира најмалку 20 луѓе, на пример колку високо пеат луѓето во споредба со песните што ги избираат. Таа никогаш не вклучува нечија снимка, име, е-адреса или сметка.

Поставки за е-пошта

Испраќаме порака за добредојде и важни е-пораки за услугата, како ресетирање на лозинката, потврди за плаќање и пораки за завршени песни што ги бараш. Испраќаме и неколку е-пораки за твојата сметка и песни: на пример кога готова песна сè уште не е слушната, песна што ја започна не е завршена, наплата не е завршена или месечните минути наскоро истекуваат. Го ограничуваме бројот на пораки и секоја има врска за откажување. Неделните совети за правење песни се незадолжителни: вклучи ги во сметката ако ги сакаш, а можеме да те замолиме да ја потврдиш е-адресата. Откажувањето никогаш не ги исклучува важните пораки за услугата. За да знаеме дали нашите е-пораки помагаат, врските во нив минуваат преку terastudio.co, а мала слика ни кажува кога е-пораката е отворена; чуваме и записи за статусот на испраќањето и за вратени пораки или поплаки, за да избегнеме несакани повторени пораки.

Проценки на валутата

Ја користиме IP-адресата на нашиот сервер за да предложиме валута за прикажување, со локално зачувана база на земји од DB-IP (CC BY 4.0). Ова е приближно утврдување на земјата; IP-адресата не се испраќа до DB-IP за ова. Ако тоа утврдување не е достапно, ја користиме именуваната временска зона на уредот како приближен предлог за регионот. Валутата за прикажување можеш да ја смениш. Изречниот избор го паметиме во локалниот склад на овој прелистувач и го пренесуваме во врските за цените. Податоците за девизните курсеви се користат за проценка на локалните цени; Stripe ги потврдува конечната валута на плаќањето, конвертираниот износ и достапните начини на плаќање при наплатата.

Каде се чуваат и колку долго

Зачуваните проекти ги вклучуваат прикачената песна, снимката на гласот, избраниот дел и напредокот, за да можеш да го затвориш прелистувачот и да се вратиш подоцна. Влезните датотеки на скиците се чуваат на нашиот апликациски сервер; влезните датотеки потребни за обработка и создадените резултати се чуваат кај нашиот провајдер за складирање во облак и се обработуваат на GPU-сервери. Бришењето скица ги отстранува зачуваниот проект и локалните влезни датотеки. Бришењето на сметката („Сметка“ → „Избриши ја сметката“) запира сè што сè уште се обработува, ги отстранува песните, снимките, прикачувањата и истренираните гласови, вклучително и нивните копии во облакот, те одјавува насекаде и ги заменува името и е-адресата со анонимна ознака. Претплатата платена на нашата веб-страница се откажува во истиот момент; претплатите на App Store ги управува Apple, па откажи ги во поставките на iPhone. Чуваме записи за плаќања и враќања пари (износи, датуми и референци од провајдерот, без име или е-адреса) за сметководство, записи за аналитика и безбедност што не содржат име ни е-адреса и еднонасочен код направен од е-адресата и уредот, за бесплатните песни да не може да се земат двапати. Настаните за аналитика се бришат по тековен период на чување.

Колачиња

Неопходните колачиња ги поддржуваат најавата, безбедноста и разговорите со поддршката. Во ЕУ и ЕЕП, Обединетото Кралство и Швајцарија (и секаде каде што не можеме да ја утврдиме земјата), незадолжителната аналитика во прелистувачот, складирањето за припишување и рекламните ознаки почнуваат само откако ќе избереш „Дозволи аналитика“. На други места се вклучени стандардно и можеш да ги исклучиш во секое време: отвори „Избори за приватност“ на дното на страницата и избери „Само неопходни“. Сигналот Global Privacy Control од прелистувачот го сметаме за такво откажување. Користи „Избори за приватност“ за да го смениш изборот во секое време. Изборот го паметиме во овој прелистувач до шест месеци. Со дозвола, Meta може да постави рекламни идентификатори; потврден настан за купување ги содржи понудата и износот, не снимката, насловот на песната или посветата. Следењето во прелистувачот може да се блокира и не е наш запис за плаќање.

Трети страни на кои се потпираме

Stripe (плаќања), провајдери за хостинг и складирање во облак, привремени провајдери за GPU-пресметки, Meta (мерење на реклами) и провајдер за испраќање на нашите е-пораки (потврди за плаќање, ресетирање на лозинка, е-пораки за песни и сметката и советите што ги бараш). Секој добива само тоа што му треба за да ја заврши својата работа.

By name: Amazon Web Services (hosting), Cloudflare (storage and content delivery), Vast.ai (GPU servers that run our AI models), Stripe (website payments), Apple (Sign in with Apple, App Store purchases and app notifications), Google (Google sign-in), Meta (ad measurement, where allowed), NextProxy (song links pasted on the website) and Anthropic (error diagnosis from records without names, emails or IP addresses).

Tera Studio во ChatGPT, Claude и други AI-асистенти

Кога го користиш Tera Studio во ChatGPT, Claude или друг AI-асистент, асистентот ѝ ги испраќа на нашиот сервер алатката што ја избрал и тоа што го пополнил, на пример за колку полутонови да се помести песна или насловот на песна. Тоа го користиме само за да одговориме и не го чуваме, ниту кој било идентификатор што асистентот го испраќа со него: бројиме само која алатка е користена и од кој асистент дошла. Песната што ја отвораш во алатката за тоналитет и темпо се чита на уредот и никогаш не ни се прикачува. Не го примаме твојот разговор; тоа што асистентот го прави со разговорот е опфатено со неговата политика за приватност.

Твоите права

Сметката и податоците можеш самостојно да ги избришеш од „Сметка“ → „Избриши ја сметката“. За пристап, исправка или извоз на податоците или за кое било друго барање — вклучително и според индискиот закон DPDP — пиши ни преку страницата за контакт. Одговараме во рок од 30 дена. За да користиш Tera Studio, треба да имаш најмалку 13 години; за помладите од 18 години е потребна согласност од родител или старател.

Измени

Суштинските измени на оваа политика се објавуваат на оваа страница со нов датум на важење. Прашања или загрижености: пиши ни.