Помош за песна
Наведи го насловот или ID на проектот, што очекуваше и што се случи. Зачуваните проекти и напредокот ги наоѓаш во „Мои песни“. Те молиме, не испраќај лозинки ниту податоци од картичка по е-пошта.
Отвори ги моите песниМоже да помогне вистински човек
Ајде да ја вратиме песната
во ред.
Кажи ни што сакаш да направиш или што тргна наопаку. Пиши од е-адресата на сметката на Tera Studio за да го најдеме проектот.
Пиши му на тимотteralabsx@gmail.com · Се трудиме да одговориме во рок од 24–48 часа.
Плаќања и наплата
Управувај со претплатата или откажи ја од сметката. Претплатите, вклучително и Song Pack, не се враќаат. За грешка при наплатата, пиши ни со референцата за плаќање од потврдата.
Прочитај ги правилата за откажувањеТвојот глас и приватноста
За пристап, извоз или бришење на податоците, пиши со наслов „Барање за приватност“. Кажи ни на која сметка и кои податоци се однесува барањето. Нашата политика за приватност објаснува како постапуваме со личните снимки.
Испрати барање за приватностСогласност и отстранување содржина
Ако некој глас е користен без согласност, испрати порака со наслов „Пријава за согласност“, сите релевантни врски и доволно детали за да ја најдеме содржината. Пријавите ги ставаме на прво место и ги проверуваме според нашите услови.
Пријави проблемДеловни податоци
Tera Studio го води TERA LABS USA LLC.
75 East 3rd Street
Sheridan, WY 82801
United States
Новите купувања безбедно ги обработува Stripe. За поддршка за наплата, пиши на teralabsx@gmail.com.
Треба да се вратиш во сметката? Побарај ресетирање на лозинката.