Bantuan dengan lagu
Sertakan tajuk atau ID projek anda, apa yang anda jangkakan dan apa yang berlaku. Anda boleh menemui projek yang disimpan dan kemajuannya dalam Lagu saya. Jangan hantar kata laluan atau butiran kad melalui e-mel.
Buka lagu sayaOrang sebenar sedia membantu
Mari kembalikan lagu anda
ke landasan.
Beritahu kami apa yang anda cuba hasilkan, atau apa yang tidak kena. Tulis daripada e-mel akaun Tera Studio anda supaya kami dapat mencari projek anda.
E-mel pasukan kamiteralabsx@gmail.com · Kami berusaha membalas dalam 24–48 jam.
Pembayaran & pengebilan
Urus atau batalkan langganan anda daripada akaun anda. Langganan, termasuk Song Pack, tidak boleh dikembalikan. Untuk kesilapan pengebilan, e-mel kami dengan rujukan pembayaran daripada resit anda.
Baca dasar pembatalanSuara & privasi anda
Untuk akses, eksport atau pemadaman data anda, hantar e-mel dengan subjek “Privacy request”. Beritahu kami akaun dan data yang berkaitan dengan permintaan anda. Dasar privasi kami menerangkan cara kami mengendalikan rakaman peribadi.
Hantar permintaan privasiPersetujuan & penurunan kandungan
Jika suara digunakan tanpa persetujuan, hantar e-mel dengan subjek “Consent report”, sebarang pautan berkaitan dan butiran yang cukup untuk mencari kandungan itu. Kami mengutamakan laporan dan menyemaknya berdasarkan terma kami.
Laporkan kebimbanganButiran perniagaan
Tera Studio dikendalikan oleh TERA LABS USA LLC.
75 East 3rd Street
Sheridan, WY 82801
United States
Pembelian baharu diproses dengan selamat oleh Stripe. Untuk sokongan pengebilan, e-mel teralabsx@gmail.com.
Perlu masuk semula ke akaun anda? Minta tetapan semula kata laluan.