Lytt først, bestem deg etterpå
Kvalifiserte kontoer kan høre hele sanger med sin egen stemme gratis før de betaler noe. Nedlastingen du låser opp med et abonnement, er den samme renderingen som du hørte i prøvelyttingen. Lytt gjennom hele prøvelyttingen før du abonnerer.
Alle betalinger er endelige
Betalinger for abonnementene Song Pack, Starter og Creator, månedlige eller årlige, er endelige og refunderes ikke, unntatt der disse retningslinjene eller gjeldende lov sier noe annet. Vi gir ikke refusjon eller kreditt for delvis brukte faktureringsperioder, ubrukte minutter eller abonnementer som avsluttes før periodens slutt.
Avslutt når som helst
Avslutt via Administrer betaling på kontoen din, eller skriv til oss. Oppsigelse stopper fremtidige fornyelser. Du beholder det betalte abonnementet ditt, inkludert hver måneds minuttkvote, til slutten av perioden du allerede har betalt for. Årsabonnementer betales på forskudd, og å avslutte et slikt refunderer ikke de gjenværende månedene. Ubrukte månedlige minutter overføres ikke. Song Pack er et månedlig abonnement og avsluttes på samme måte. Stemmene og sangene dine blir på kontoen din uansett.
Hvis en sang feiler hos oss
Hvis behandlingen feiler, går minuttene som var reservert for sangen, automatisk tilbake til kvoten din. Hver betalt sang inkluderer også én korrigering med samme sang, stemme og utvalg.
Faktureringsfeil
Hvis du er belastet to ganger, eller belastet for en fornyelse etter at du avsluttet, send e-post til teralabsx@gmail.com med betalingsreferansen fra kvitteringen din, så retter vi feilen.
Tidligere kjøp og dine lovfestede rettigheter
Kjøp gjort før 9. oktober 2026 beholder refusjonsvilkårene som ble vist da de ble kjøpt. Ingenting i disse retningslinjene begrenser forbrukerrettigheter du har etter loven i landet ditt, og som ikke kan fravikes. Kontoer som avsluttes for brudd på vilkårene for bruk (for eksempel stemmekloning uten samtykke), får ikke refusjon.