Сначала послушай, потом решай
Подходящие аккаунты могут бесплатно послушать целые песни своим голосом до какой-либо оплаты. Файл, который ты разблокируешь подпиской, — это тот же результат, что звучал в прослушивании. Пожалуйста, послушай прослушивание полностью, прежде чем оформлять подписку.
Все платежи невозвратные
Платежи за подписки Song Pack, Starter и Creator, ежемесячные или годовые, окончательны и не возвращаются, кроме случаев, когда эти правила или применимый закон говорят иное. Мы не возвращаем деньги и не начисляем кредиты за частично использованные расчётные периоды, неиспользованные минуты или тарифы, отменённые до конца срока.
Отмена в любой момент
Отмени подписку в разделе «Управлять оплатой» в своём аккаунте или напиши нам. Отмена останавливает будущие продления. Платный тариф, включая ежемесячный лимит минут, сохраняется до конца уже оплаченного периода. Годовые тарифы оплачиваются заранее, и их отмена не возвращает деньги за оставшиеся месяцы. Неиспользованные ежемесячные минуты не переносятся. Song Pack — ежемесячный тариф и отменяется так же. Твои голоса и песни в любом случае остаются в аккаунте.
Если песня не получилась по нашей вине
Если обработка не удалась, зарезервированные для этой песни минуты автоматически возвращаются в твой лимит. Каждая оплаченная песня также включает одно исправление с той же песней, голосом и фрагментом.
Ошибки в оплате
Если деньги списали дважды или списали за продление после отмены, напиши на teralabsx@gmail.com, укажи идентификатор платежа из квитанции, и мы исправим ошибку.
Прежние покупки и твои законные права
Для покупок, совершённых до 9 октября 2026 г., действуют условия возврата, которые были указаны при покупке. Ничто в этих правилах не ограничивает права потребителя, которые есть у тебя по закону твоей страны и от которых нельзя отказаться. Аккаунты, закрытые за нарушение наших Условий использования (например, клонирование голоса без согласия), не получают возврата.