Tera Studio prevádzkuje spoločnosť TERA LABS USA LLC, 75 East 3rd Street, Sheridan, WY 82801, Spojené štáty americké. S otázkami o svojich údajoch použi našu kontaktnú stránku.
Najprv sľub o hlase
Tvoj hlas je to najosobnejšie, čo nám dávaš, preto hlavný sľub prichádza pred drobným písmom: prístup k tvojim nahrávkam a natrénovaným hlasovým modelom v Tera Studio je obmedzený na tvoj účet. Nikdy ich nepredávame, nikdy ich nezdieľame s inzerentmi a nikdy ich nepoužívame na tréning modelov pre niekoho iného. Svoj účet, nahrávky a hlasové modely môžeš kedykoľvek vymazať: otvor Účet a vyber Vymazať účet. Môžeš nás o to požiadať aj cez našu kontaktnú stránku.
Čo zhromažďujeme
Údaje o účte: meno, e-mail a hašované heslo (alebo tvoja identita OAuth, ak sa prihlasuješ cez poskytovateľa). Obsah, ktorý nahrávaš: hlasové nahrávky, piesne, fotky na vytváranie videí a výstupy, ktoré pre teba generujeme. Uložené projekty obsahujú aj názvy, venovania, voľby prezentácie a akúkoľvek spätnú väzbu k výsledku, ktorú odošleš. Metadáta fakturácie: plán, stav platby, žiadosti o vrátenie peňazí a identifikátory poskytovateľa platieb. Nové nákupy spracúva Stripe; úplné údaje o tvojej karte nedostávame ani neukladáme. Záznamy od predchádzajúcich poskytovateľov platieb si môžeme ponechať na účely podpory a účtovníctva. Záznamy o službe: stav spracovania, chyby a overené platobné udalosti potrebné na doručenie tvojich piesní a riešenie podpory. Štatistiky návštev: keď sa stránka načíta, náš server zaznamená stránku, odkazujúcu stránku alebo značku kampane, tvoju približnú krajinu (zistenú na našom vlastnom serveri z tvojej IP adresy), jazyk tvojho prehliadača a typ zariadenia. Nepoužíva sa pri tom žiadny cookie a tvoju IP adresu neukladáme: návštevy sa počítajú pomocou kódu, ktorý sa mení každý deň a po dvoch dňoch sa už nedá spätne vysledovať. Keď si vytvoríš účet, uchováme jeho približnú krajinu, jazyk, zariadenie a zdroj prvej návštevy v daný deň, a ak sa rozhodneš odpovedať, aj to, odkiaľ o nás vieš. Voliteľná analytika: zobrazenia stránok, udalosti funkcií, približná krajina, zariadenie a údaje o pripísaní reklamy (vrátane parametrov UTM a identifikátorov kliknutí), zbierané cez náš analytický endpoint a nakonfigurované reklamné značky vrátane Meta (kedy bežia, nájdeš v časti Cookies).
AI processing: what is sent and who receives it
Tera Studio’s singing voices are made by AI models that we run ourselves. When you make a song, remake one, separate the vocals of a song in our tools, or ask us to convert a file your phone can’t open, the website or app sends us your singing recordings, the song files you choose, the title you give the song and the part you select. We use them only to train your private voice, make your songs and tool results, and keep them in your account until you delete them.
To do that, your files are stored with Amazon Web Services (our application servers) and Cloudflare (cloud storage), and processed on GPU servers we rent from Vast.ai, which run our own software on them. We use these providers only to store and process your files for you.
Your recordings, songs and voice models are not sent to any third-party AI service: no OpenAI, Google, Anthropic or other AI company receives them, and they are never used to train AI for anyone else. The Tera Studio iPhone app explains this before its first upload and uploads nothing until you choose “Allow and continue”; you can change that choice any time in the app’s Account tab.
If you paste a song link on the website, the link is sent to NextProxy, a download service that fetches that audio for us. To find and fix errors, we use Anthropic’s Claude to read our service records (job status, error messages, support messages and file names) with account names, email addresses and IP addresses removed. It never receives your recordings, songs or voice models.
Ako ich používame
Na prevádzku produktu (tréning tvojich hlasov, vytváranie coverov, upozornenia, keď je výsledok hotový), na fakturáciu predplatného, na pochopenie a zlepšenie lievika (ktoré stránky konvertujú, ktoré funkcie sa používajú, z ktorých webov a krajín prichádzajú naši návštevníci a zákazníci), na meranie reklamy a na plnenie zákonných povinností. Osobné údaje nepredávame.
Môžeme zverejniť anonymné štatistiky, ktoré spájajú aspoň 20 ľudí, napríklad ako vysoko ľudia spievajú v porovnaní s piesňami, ktoré si vyberajú. Nikdy neobsahujú nahrávku, meno, e-mail ani účet nikoho.
Nastavenia e-mailov
Posielame uvítanie k účtu a nevyhnutné servisné e-maily, napríklad obnovenie hesla, potvrdenia a správy o dokončení piesne, o ktoré požiadaš. Posielame aj niekoľko e-mailov o tvojom vlastnom účte a piesňach: napríklad keď hotovú pieseň ešte nikto nepočul, rozpracovaná pieseň nie je dokončená, platba sa nedokončila alebo sa ti končia mesačné minúty. Počet takýchto e-mailov obmedzujeme a každý obsahuje odkaz na odhlásenie. Týždenné tipy na tvorbu piesní sú voliteľné: ak ich chceš, zapni si ich vo svojom účte a môžeme ťa požiadať o potvrdenie e-mailovej adresy. Odhlásenie nikdy nevypne nevyhnutné servisné správy. Aby sme zistili, či naše e-maily pomáhajú, odkazy v nich prechádzajú cez terastudio.co a malý obrázok nám oznámi, kedy sa e-mail otvoril; uchovávame aj záznamy o stave doručenia, nedoručení alebo sťažnostiach, aby sme sa vyhli nechceným opakovaným správam.
Odhady meny
Na našom serveri používame tvoju IP adresu na návrh meny zobrazenia pomocou lokálne uloženej databázy krajín od DB-IP (CC BY 4.0). Ide o približné určenie krajiny; tvoja IP adresa sa pri tom do DB-IP neposiela. Ak toto vyhľadanie nie je dostupné, ako približný návrh regiónu použijeme pomenované časové pásmo tvojho zariadenia. Menu zobrazenia môžeš zmeniť. Tvoju výslovnú voľbu si pamätáme v lokálnom úložisku tohto prehliadača a prenášame ju v odkazoch na ceny. Údaje o výmenných kurzoch slúžia na odhad miestnych cien; konečnú menu platby, prepočítanú sumu a dostupné spôsoby platby potvrdí Stripe pri platbe.
Kde sú uložené a ako dlho
Uložené projekty obsahujú tvoju nahranú pieseň, hlasovú nahrávku, vybranú časť a priebeh, aby sa dal zavrieť prehliadač a vrátiť sa neskôr. Vstupy konceptov sa ukladajú na našom aplikačnom serveri; vstupy potrebné na spracovanie a vygenerované výsledky sa ukladajú u nášho poskytovateľa cloudového úložiska a spracúvajú sa na GPU serveroch. Vymazanie konceptu odstráni jeho uložený projekt a lokálne vstupy. Vymazanie účtu (Účet → Vymazať účet) zastaví všetko, čo sa ešte spracúva, odstráni tvoje piesne, nahrávky, nahrané súbory a natrénované hlasy vrátane ich kópií v cloudovom úložisku, odhlási ťa všade a nahradí tvoje meno a e-mail anonymným zástupným údajom. Predplatné zaplatené na našom webe sa zároveň zruší; predplatné z App Store spravuje Apple, preto ho zruš v nastaveniach iPhonu. Uchovávame záznamy o platbách a vrátení peňazí (sumy, dátumy a referencie poskytovateľa, bez tvojho mena alebo e-mailu) na účtovníctvo, analytické a bezpečnostné záznamy bez mena alebo e-mailu a jednosmerný kód vytvorený z tvojej e-mailovej adresy a zariadenia, aby sa bezplatné piesne nedali získať dvakrát. Analytické udalosti sa priebežne mažú podľa obdobia uchovávania.
Cookies
Nevyhnutné cookies podporujú prihlásenie, bezpečnosť a komunikáciu s podporou. V EÚ a EHP, Spojenom kráľovstve a Švajčiarsku (a všade tam, kde nevieme určiť tvoju krajinu) sa voliteľná analytika v prehliadači, ukladanie pripísania a reklamné značky spustia až po tom, ako vyberieš „Povoliť analytiku“. Inde sú predvolene zapnuté a kedykoľvek ich môžeš vypnúť: v dolnej časti stránky otvor „Voľby súkromia“ a vyber „Len nevyhnutné“. Signál Global Privacy Control z tvojho prehliadača berieme ako takéto odmietnutie. Cez „Voľby súkromia“ môžeš svoju voľbu kedykoľvek zmeniť. Túto voľbu si v tomto prehliadači pamätáme až šesť mesiacov. So súhlasom môže Meta nastaviť reklamné identifikátory; overená udalosť nákupu obsahuje ponuku a sumu, nie tvoju nahrávku, názov piesne ani venovanie. Sledovanie v prehliadači sa dá zablokovať a nie je naším záznamom o platbe.
Tretie strany, na ktoré sa spoliehame
Stripe (platby), poskytovatelia cloudového hostingu a úložiska, poskytovatelia dočasného výpočtového výkonu GPU, Meta (meranie reklamy) a poskytovateľ doručovania e-mailov pre naše e-maily (potvrdenia, obnovenie hesla, e-maily o piesňach a účte a tipy, o ktoré požiadaš). Každý dostane len to, čo potrebuje na svoju prácu.
By name: Amazon Web Services (hosting), Cloudflare (storage and content delivery), Vast.ai (GPU servers that run our AI models), Stripe (website payments), Apple (Sign in with Apple, App Store purchases and app notifications), Google (Google sign-in), Meta (ad measurement, where allowed), NextProxy (song links pasted on the website) and Anthropic (error diagnosis from records without names, emails or IP addresses).
Tera Studio v ChatGPT, Claude a iných AI asistentoch
Keď používaš Tera Studio v ChatGPT, Claude alebo inom AI asistentovi, asistent pošle nášmu serveru nástroj, ktorý vybral, a to, čo vyplnil, napríklad o koľko poltónov posunúť pieseň alebo názov piesne. Používame to len na odpoveď a neuchovávame to ani žiadny identifikátor, ktorý s tým asistent pošle: počítame len, ktorý nástroj sa použil a z ktorého asistenta prišiel. Pieseň, ktorú otvoríš v nástroji na tóninu a tempo, sa načíta v tvojom zariadení a nikdy sa k nám nenahrá. Tvoju konverzáciu nedostávame; čo asistent robí s tvojím chatom, upravujú jeho vlastné zásady ochrany súkromia.
Tvoje práva
Svoj účet a údaje môžeš vymazať v časti Účet → Vymazať účet. Ak chceš k svojim údajom prístup, ich opravu alebo export, alebo máš akúkoľvek inú žiadosť — vrátane podľa indického zákona DPDP — napíš nám cez kontaktnú stránku. Odpovedáme do 30 dní. Na používanie Tera Studio musíš mať aspoň 13 rokov; osoby mladšie ako 18 rokov potrebujú súhlas rodiča alebo zákonného zástupcu.
Zmeny
Podstatné zmeny týchto zásad oznámime na tejto stránke s novým dátumom účinnosti. Otázky alebo obavy: kontaktuj nás.