Pravilnik o zasebnosti

Tera Studio upravlja TERA LABS USA LLC, 75 East 3rd Street, Sheridan, WY 82801, Združene države Amerike. Za vprašanja o svojih podatkih uporabite našo stran za stik.

Najprej obljuba glede glasu

Vaš glas je najbolj osebna stvar, ki nam jo zaupate, zato je glavna obljuba pred drobnim tiskom: dostop do vaših posnetkov in naučenih glasovnih modelov v Tera Studiu je omejen na vaš račun. Nikoli jih ne prodamo, nikoli jih ne delimo z oglaševalci in jih nikoli ne uporabimo za učenje modelov za kogar koli drugega. Svoj račun, posnetke in glasovne modele lahko kadar koli izbrišete sami: odprite Račun in izberite Izbris računa. Lahko nas prosite tudi prek naše strani za stik.

Kaj zbiramo

Podatki o računu: ime, e-poštni naslov in zgoščeno geslo (ali vaša identiteta OAuth, če se prijavite prek ponudnika). Vsebina, ki jo naložite: glasovni posnetki, pesmi, fotografije za upodobitev videov in rezultati, ki jih ustvarimo za vas. Shranjeni projekti vključujejo tudi naslove, posvetila, izbire predstavitve in morebitne povratne informacije o rezultatih, ki jih pošljete. Metapodatki o obračunu: paket, stanje plačila, zahteve za vračilo in identifikatorji ponudnika plačil. Nove nakupe obdeluje Stripe; celotnih podatkov o vaši kartici ne prejmemo in ne shranjujemo. Zapise prejšnjih ponudnikov plačil lahko hranimo za podporo in računovodstvo. Zapisi o storitvi: stanje obdelave, napake in preverjeni plačilni dogodki, potrebni za dostavo vaših pesmi in podporo. Statistika obiskov: ko se stran naloži, naš strežnik zabeleži stran, napotitveno spletno mesto ali oznako kampanje, vašo približno državo (poiskano na našem lastnem strežniku iz vašega naslova IP), jezik vašega brskalnika in vrsto naprave. Pri tem ne uporabljamo piškotka in vašega naslova IP ne shranjujemo: obiski se štejejo s kodo, ki se spremeni vsak dan in je po dveh dneh ni več mogoče izslediti. Ko ustvarite račun, shranimo njegovo približno državo, jezik, napravo in vir prvega obiska tistega dne ter, če se odločite odgovoriti, kako ste izvedeli za nas. Neobvezna analitika: ogledi strani, dogodki funkcij, približna država, naprava in podatki o pripisovanju oglasov (vključno s parametri UTM in identifikatorji klikov), zbrani prek naše analitične končne točke in nastavljenih oglaševalskih oznak, vključno z Meto (kdaj se zaženejo, si oglejte pod Piškotki).

AI processing: what is sent and who receives it

Tera Studio’s singing voices are made by AI models that we run ourselves. When you make a song, remake one, separate the vocals of a song in our tools, or ask us to convert a file your phone can’t open, the website or app sends us your singing recordings, the song files you choose, the title you give the song and the part you select. We use them only to train your private voice, make your songs and tool results, and keep them in your account until you delete them.

To do that, your files are stored with Amazon Web Services (our application servers) and Cloudflare (cloud storage), and processed on GPU servers we rent from Vast.ai, which run our own software on them. We use these providers only to store and process your files for you.

Your recordings, songs and voice models are not sent to any third-party AI service: no OpenAI, Google, Anthropic or other AI company receives them, and they are never used to train AI for anyone else. The Tera Studio iPhone app explains this before its first upload and uploads nothing until you choose “Allow and continue”; you can change that choice any time in the app’s Account tab.

If you paste a song link on the website, the link is sent to NextProxy, a download service that fetches that audio for us. To find and fix errors, we use Anthropic’s Claude to read our service records (job status, error messages, support messages and file names) with account names, email addresses and IP addresses removed. It never receives your recordings, songs or voice models.

Kako jih uporabljamo

Za delovanje izdelka (učenje vaših glasov, upodabljanje vaših priredb, obveščanje, ko so upodobitve končane), za obračun naročnin, za razumevanje in izboljšanje poti do nakupa (katere strani pretvarjajo, katere funkcije se uporabljajo, s katerih spletnih mest in iz katerih držav prihajajo naši obiskovalci in stranke), za merjenje oglaševanja in za izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Osebnih podatkov ne prodajamo.

Objavimo lahko anonimno statistiko, ki združuje vsaj 20 ljudi, na primer kako visoko ljudje pojejo v primerjavi s pesmimi, ki jih izberejo. Nikoli ne vključuje nikogaršnjega posnetka, imena, e-poštnega naslova ali računa.

Nastavitve e-pošte

Pošiljamo pozdravno sporočilo ob odprtju računa in nujna storitvena e-sporočila, kot so ponastavitve gesla, računi o plačilu in sporočila o dokončanju pesmi, ki jih zahtevate. Pošljemo tudi nekaj e-sporočil o vašem računu in pesmih: na primer ko končane pesmi še niste poslušali, ko pesem, ki ste jo začeli, ni dokončana, ko nakup ni bil zaključen ali ko se vaše mesečne minute bližajo koncu. Omejujemo, koliko jih pošljemo, in vsako ima povezavo za odjavo. Tedenski nasveti za ustvarjanje pesmi so neobvezni: če jih želite, jih vklopite v svojem računu, morda pa vas bomo prosili, da potrdite svoj e-poštni naslov. Odjava nikoli ne izklopi nujnih storitvenih sporočil. Da ugotovimo, ali so naša e-sporočila koristna, povezave v njih vodijo prek terastudio.co, majhna slika pa nam pove, kdaj je bilo e-sporočilo odprto; hranimo tudi zapise o stanju pošiljanja ter o zavrnjeni pošti in pritožbah, da se izognemo neželenim ponovnim sporočilom.

Ocene valut

Na našem strežniku uporabimo vaš naslov IP, da predlagamo valuto prikaza, z lokalno shranjeno bazo držav od DB-IP (CC BY 4.0). Gre za približno iskanje države; vaš naslov IP se za to iskanje ne pošlje DB-IP. Če to iskanje ni na voljo, kot približen predlog regije uporabimo imenovani časovni pas vaše naprave. Valuto prikaza lahko spremenite. Vašo izrecno izbiro si zapomnimo v lokalni shrambi tega brskalnika in jo prenesemo v povezave do cen. Podatke o menjalnih tečajih uporabljamo za oceno lokalnih cen; Stripe med nakupom potrdi končno valuto plačila, pretvorjeni znesek in razpoložljive načine plačila.

Kje so shranjeni in kako dolgo

Shranjeni projekti vključujejo vašo naloženo pesem, glasovni posnetek, izbrani del in napredek, da lahko zaprete brskalnik in se vrnete pozneje. Osnutki vhodnih podatkov so shranjeni na našem aplikacijskem strežniku; vhodni podatki, potrebni za obdelavo, in ustvarjeni rezultati so shranjeni pri našem ponudniku shrambe v oblaku in obdelani na strežnikih GPU. Izbris osnutka odstrani njegov shranjeni projekt in lokalne vhodne podatke. Izbris računa (Račun → Izbris računa) ustavi vse, kar se še obdeluje, odstrani vaše pesmi, posnetke, naložene datoteke in naučene glasove, vključno z njihovimi kopijami v shrambi v oblaku, vas odjavi povsod ter vaše ime in e-poštni naslov zamenja z anonimno oznako. Naročnina, plačana na naši spletni strani, se hkrati prekliče; naročnine App Store upravlja Apple, zato jih prekličite v nastavitvah iPhona. Hranimo zapise o plačilih in vračilih (zneske, datume in sklice ponudnikov, brez vašega imena ali e-poštnega naslova) za računovodstvo, analitiko in varnostne zapise, ki ne vsebujejo imena ali e-poštnega naslova, ter enosmerno kodo, ustvarjeno iz vašega e-poštnega naslova in naprave, da brezplačnih pesmi ni mogoče prevzeti dvakrat. Analitični dogodki se brišejo po drsečem obdobju hrambe.

Piškotki

Nujni piškotki podpirajo prijavo, varnost in pogovore s podporo. V EU in EGP, Združenem kraljestvu in Švici (ter povsod, kjer ne moremo ugotoviti vaše države) se neobvezna analitika v brskalniku, shramba pripisovanja in oglaševalske oznake zaženejo šele, ko izberete „Dovoli analitiko“. Drugod so privzeto vklopljeni in jih lahko kadar koli izklopite: na dnu strani odprite „Nastavitve zasebnosti“ in izberite „Samo nujni“. Signal Global Privacy Control iz vašega brskalnika obravnavamo kot takšno zavrnitev. Z „Nastavitvami zasebnosti“ lahko svojo izbiro kadar koli spremenite. To izbiro si v tem brskalniku zapomnimo do šest mesecev. Z dovoljenjem lahko Meta nastavi oglaševalske identifikatorje; preverjen dogodek nakupa vsebuje ponudbo in znesek, ne pa vašega posnetka, naslova pesmi ali posvetila. Sledenje v brskalniku je mogoče blokirati in ni naš zapis o plačilu.

Tretje osebe, na katere se zanašamo

Stripe (plačila), ponudniki gostovanja in shrambe v oblaku, ponudniki začasne računske moči GPU, Meta (merjenje oglasov) in ponudnik dostave e-pošte za naša e-sporočila (račune o plačilu, ponastavitve gesla, e-sporočila o pesmih in računu ter nasvete, ki jih zahtevate). Vsak prejme samo to, kar potrebuje za svoje delo.

By name: Amazon Web Services (hosting), Cloudflare (storage and content delivery), Vast.ai (GPU servers that run our AI models), Stripe (website payments), Apple (Sign in with Apple, App Store purchases and app notifications), Google (Google sign-in), Meta (ad measurement, where allowed), NextProxy (song links pasted on the website) and Anthropic (error diagnosis from records without names, emails or IP addresses).

Tera Studio v ChatGPT, Claude in drugih pomočnikih UI

Ko Tera Studio uporabljate v ChatGPT, Claude ali drugem pomočniku UI, pomočnik našemu strežniku pošlje orodje, ki ga je izbral, in to, kar je izpolnil, na primer za koliko poltonov premakniti pesem ali naslov pesmi. To uporabimo samo za odgovor in tega ne hranimo, prav tako ne identifikatorja, ki ga pomočnik pošlje zraven: štejemo samo, katero orodje je bilo uporabljeno in od katerega pomočnika je prišlo. Pesem, ki jo odprete v orodju za tonaliteto in tempo, se prebere v vaši napravi in se nam nikoli ne naloži. Vašega pogovora ne prejmemo; kaj pomočnik naredi z vašim klepetom, ureja njegov lastni pravilnik o zasebnosti.

Vaše pravice

Svoj račun in podatke lahko izbrišete sami v Račun → Izbris računa. Za dostop do podatkov, njihov popravek ali izvoz ali za katero koli drugo zahtevo — tudi po indijskem zakonu DPDP — nam pišite prek strani za stik. Odgovorimo v 30 dneh. Za uporabo Tera Studia morate biti stari vsaj 13 let; osebe, mlajše od 18 let, potrebujejo soglasje starša ali skrbnika.

Spremembe

Bistvene spremembe tega pravilnika objavimo na tej strani z novim datumom začetka veljavnosti. Vprašanja ali pomisleki: pišite nam.