Pomoč pri pesmi
Navedite naslov ali ID projekta, kaj ste pričakovali in kaj se je zgodilo. Shranjene projekte in napredek najdete v Mojih pesmih. Gesel ali podatkov o kartici nam ne pošiljajte po e-pošti.
Odprite Moje pesmiPomaga vam lahko resnična oseba
Spravimo vašo pesem
nazaj na pravo pot.
Povejte nam, kaj želite ustvariti ali kaj je šlo narobe. Pišite z e-poštnega naslova svojega računa Tera Studio, da najdemo vaš projekt.
Pišite ekipiteralabsx@gmail.com · Odgovoriti poskušamo v 24–48 urah.
Plačila in obračun
Naročnino upravljate ali prekličete v svojem računu. Naročnine, vključno s Song Packom, niso vračljive. Pri napaki v obračunu nam pišite in navedite sklic plačila s svojega računa o plačilu.
Preberite pravila preklicaVaš glas in zasebnost
Za dostop do podatkov, njihov izvoz ali izbris nam pišite z zadevo „Zahteva glede zasebnosti“. Povejte nam, na kateri račun in katere podatke se nanaša vaša zahteva. Naš pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako ravnamo z osebnimi posnetki.
Pošljite zahtevo glede zasebnostiSoglasje in odstranitve
Če je bil glas uporabljen brez soglasja, pošljite sporočilo z zadevo „Prijava kršitve soglasja“, ustrezne povezave in dovolj podrobnosti, da vsebino najdemo. Prijave obravnavamo prednostno in jih preverimo glede na naše pogoje.
Prijavite težavoPodatki o podjetju
Tera Studio upravlja TERA LABS USA LLC.
75 East 3rd Street
Sheridan, WY 82801
United States
Nove nakupe varno obdeluje Stripe. Za podporo pri obračunu pišite na teralabsx@gmail.com.
Se morate vrniti v svoj račun? Zahtevajte ponastavitev gesla.