Dëgjo së pari, pastaj vendos
Llogaritë e përshtatshme mund të dëgjojnë këngë të tëra me zërin e tyre falas para se të paguajnë diçka. Shkarkimi që zhbllokon me abonim është i njëjti rezultat që dëgjove në dëgjimin paraprak. Dëgjoje plotësisht dëgjimin paraprak para se të abonohesh.
Të gjitha pagesat nuk rimbursohen
Pagesat për abonimet Song Pack, Starter dhe Creator, mujore ose vjetore, janë përfundimtare dhe nuk rimbursohen, përveç rasteve kur kjo politikë ose ligji në fuqi thotë ndryshe. Nuk japim rimbursime ose kredite për periudha faturimi të përdorura pjesërisht, minuta të papërdorura ose plane të anuluara para fundit të afatit.
Anulo kurdo
Anulo nga Menaxho faturimin në llogarinë tënde, ose na shkruaj. Anulimi ndal rinovimet e ardhshme. E mban planin me pagesë, përfshirë çdo kuotë mujore minutash, deri në fund të periudhës që ke paguar tashmë. Planet vjetore paguhen paraprakisht dhe anulimi i njërit nuk i rimburson muajt e mbetur. Minutat mujore të papërdorura nuk kalojnë në muajin tjetër. Song Pack është plan mujor dhe anulohet në të njëjtën mënyrë. Zërat dhe këngët e tua mbeten në llogarinë tënde në çdo rast.
Nëse një këngë dështon nga ana jonë
Nëse përpunimi dështon, minutat e rezervuara për atë këngë të kthehen automatikisht në kuotë. Çdo këngë me pagesë përfshin edhe një korrigjim me të njëjtën këngë, zë dhe përzgjedhje.
Gabimet e faturimit
Nëse të është tarifuar dy herë, ose të është tarifuar një rinovim pasi anulove, na shkruaj në teralabsx@gmail.com me referencën e pagesës nga fatura dhe do ta korrigjojmë gabimin.
Blerjet e mëparshme dhe të drejtat e tua ligjore
Blerjet e bëra para 9 tetorit 2026 ruajnë kushtet e rimbursimit të shfaqura kur u blenë. Asgjë në këtë politikë nuk kufizon ndonjë të drejtë konsumatori që ke sipas ligjit të vendit tënd dhe që nuk mund të hiqet. Llogaritë e mbyllura për shkelje të Kushteve të shërbimit (për shembull, klonim zëri pa pëlqim) nuk rimbursohen.