پہلے سنیں، پھر فیصلہ کریں
اہل اکاؤنٹس کچھ بھی ادا کرنے سے پہلے پورے گانے اپنی آواز میں مفت سن سکتے ہیں۔ سبسکرپشن سے اَن لاک ہونے والا ڈاؤن لوڈ وہی رینڈر ہے جو آپ نے پریویو میں سنا۔ براہِ کرم سبسکرائب کرنے سے پہلے اپنا پریویو پورا سنیں۔
تمام ادائیگیاں ناقابلِ واپسی ہیں
Song Pack، Starter اور Creator سبسکرپشنز کی ادائیگیاں، ماہانہ ہوں یا سالانہ، حتمی اور ناقابلِ واپسی ہیں، سوائے اس کے جہاں یہ پالیسی یا لاگو قانون کچھ اور کہے۔ ہم جزوی طور پر استعمال شدہ بلنگ مدت، غیر استعمال شدہ منٹوں، یا مدت ختم ہونے سے پہلے منسوخ کیے گئے پلانز کے لیے ریفنڈ یا کریڈٹ نہیں دیتے۔
کسی بھی وقت منسوخ کریں
اپنے اکاؤنٹ میں بلنگ منیج کریں سے منسوخ کریں، یا ہمیں لکھیں۔ منسوخی سے آئندہ تجدید رک جاتی ہے۔ آپ کا پیڈ پلان، بشمول ہر ماہ کے منٹوں کا کوٹا، اسی مدت کے آخر تک برقرار رہتا ہے جس کی ادائیگی ہو چکی ہے۔ سالانہ پلانز کی ادائیگی پیشگی ہوتی ہے، اور منسوخی پر باقی مہینوں کا ریفنڈ نہیں ہوتا۔ غیر استعمال شدہ ماہانہ منٹ اگلے ماہ منتقل نہیں ہوتے۔ Song Pack ایک ماہانہ پلان ہے اور اسی طرح منسوخ ہوتا ہے۔ دونوں صورتوں میں آپ کی آوازیں اور گانے آپ کے اکاؤنٹ میں رہتے ہیں۔
اگر ہماری طرف سے کوئی گانا ناکام ہو
اگر پروسیسنگ ناکام ہو تو اس گانے کے لیے محفوظ کیے گئے منٹ خود بخود آپ کے کوٹے میں واپس آ جاتے ہیں۔ ہر پیڈ گانے میں اسی گانے، آواز اور حصے کے ساتھ ایک درستگی بھی شامل ہے۔
بلنگ کی غلطیاں
اگر آپ سے دو بار رقم لی گئی ہو، یا منسوخی کے بعد تجدید کی رقم لی گئی ہو، تو اپنی رسید کے ادائیگی ریفرنس کے ساتھ teralabsx@gmail.com پر ای میل کریں اور ہم غلطی درست کر دیں گے۔
پچھلی خریداریاں اور آپ کے قانونی حقوق
9 اکتوبر 2026 سے پہلے کی گئی خریداریوں پر وہی ریفنڈ شرائط لاگو رہتی ہیں جو خریداری کے وقت دکھائی گئی تھیں۔ اس پالیسی میں کوئی بات آپ کے ملک کے قانون کے تحت کسی ایسے صارف حق کو محدود نہیں کرتی جس سے دستبردار نہیں ہوا جا سکتا۔ ہماری سروس کی شرائط توڑنے پر ختم کیے گئے اکاؤنٹس (مثلاً بغیر رضامندی کے آواز کلون کرنا) کو ریفنڈ نہیں ملتا۔