Nghe trước, rồi quyết định
Tài khoản đủ điều kiện có thể nghe trọn bài bằng chính giọng của mình miễn phí trước khi trả bất kỳ khoản nào. Bản tải xuống bạn mở khóa bằng gói đăng ký chính là bản kết xuất bạn đã nghe trong bản nghe thử. Vui lòng nghe hết bản nghe thử trước khi đăng ký.
Mọi khoản thanh toán đều không được hoàn tiền
Các khoản thanh toán cho gói Song Pack, Starter và Creator, theo tháng hoặc theo năm, là cuối cùng và không được hoàn tiền, trừ khi chính sách này hoặc luật hiện hành quy định khác. Chúng tôi không hoàn tiền hay cấp tín dụng cho kỳ thanh toán đã dùng một phần, số phút chưa dùng, hoặc gói bị hủy trước khi hết hạn.
Hủy bất cứ lúc nào
Hủy trong Quản lý thanh toán ở tài khoản của bạn, hoặc viết cho chúng tôi. Việc hủy sẽ dừng các lần gia hạn sau. Bạn vẫn giữ gói trả phí, bao gồm hạn mức phút hằng tháng, đến hết kỳ bạn đã thanh toán. Gói năm được trả trước, và hủy gói năm không hoàn tiền cho các tháng còn lại. Số phút hằng tháng chưa dùng không được cộng dồn. Song Pack là gói theo tháng và được hủy theo cách tương tự. Dù thế nào, giọng và bài hát của bạn vẫn nằm trong tài khoản.
Nếu bài hát lỗi do phía chúng tôi
Nếu quá trình xử lý thất bại, số phút đã giữ cho bài hát đó sẽ tự động trả lại vào hạn mức của bạn. Mỗi bài trả phí cũng gồm một lần chỉnh sửa với cùng bài hát, giọng và đoạn đã chọn.
Lỗi thanh toán
Nếu bạn bị tính tiền hai lần, hoặc bị tính phí gia hạn sau khi đã hủy, hãy gửi email đến teralabsx@gmail.com kèm mã tham chiếu thanh toán trên biên lai và chúng tôi sẽ sửa lỗi.
Giao dịch mua trước đây và quyền hợp pháp của bạn
Các giao dịch mua trước ngày 9 tháng 10 năm 2026 giữ nguyên điều khoản hoàn tiền hiển thị lúc mua. Không điều gì trong chính sách này giới hạn bất kỳ quyền lợi người tiêu dùng nào bạn có theo luật của quốc gia bạn mà không thể từ bỏ. Tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản dịch vụ của chúng tôi (ví dụ: nhân bản giọng khi chưa có sự đồng ý) sẽ không được hoàn tiền.