Entzun lehenik, eta gero erabaki
Kontu egokiek abesti osoak entzun ditzakete beren ahotsarekin doan ezer ordaindu aurretik. Harpidetza batekin desblokeatzen duzun deskarga zure aurrebistan entzun zenuen errendatze bera da. Mesedez, entzun zure aurrebista osorik harpidetu aurretik.
Ordainketa guztiak itzulezinak dira
Abesti-paketearen, Starter-en eta Creator-en harpidetzen ordainketak, hilekoak edo urtekoak, behin betikoak eta itzulezinak dira, politika honek edo aplikatzekoa den legeak bestela dioenean izan ezik. Ez dugu itzulketarik edo krediturik ematen partzialki erabilitako fakturazio-aldiengatik, erabili gabeko minutuengatik, edo epea amaitu aurretik ezeztatutako planengatik.
Utzi nahi duzunean
Ezeztatu zure kontuko Kudeatu fakturazioa aukeratik, edo idatzi iezaguzu. Ezeztatzeak etorkizuneko berritzeak gelditzen ditu. Zure ordainpeko plana mantentzen duzu, hileko minutu-esleipen bakoitza barne, dagoeneko ordaindu duzun aldia amaitu arte. Urteko planak aldez aurretik ordaintzen dira, eta bat ezeztatzeak ez ditu geratzen diren hilabeteak itzultzen. Erabili gabeko hileko minutuak ez dira metatzen. Abesti-paketea hileko plan bat da eta modu berean ezeztatzen da. Zure ahotsak eta abestiak zure kontuan geratzen dira, hala ere.
Abesti batek gure aldean huts egiten badu
Prozesamenduak huts egiten badu, abesti horretarako erreserbatutako minutuak automatikoki itzultzen dira zure esleipenera. Ordaindutako abesti bakoitzak abesti, ahots eta hautapen bereko zuzenketa bat ere badu.
Fakturazio-akatsak
Bi aldiz kobratu bazaizu, edo ezeztatu ondoren berritze bat kobratu bazaizu, idatzi iezaguzu teralabsx@gmail.com helbidera zure ordainagiriko ordainketa-erreferentziarekin eta akatsa zuzenduko dugu.
Aurreko erosketak eta zure lege-eskubideak
2026ko urriaren 9a baino lehen egindako erosketek erosi zirenean erakutsitako itzulketa-baldintzak mantentzen dituzte. Politika honetako ezerk ez du mugatzen zure herrialdeko legearen arabera duzun eta uko egin ezin zaion kontsumitzaile-eskubiderik. Gure Zerbitzu-baldintzak hausteagatik amaitutako kontuei (adibidez, baimenik gabeko ahots-klonazioagatik) ez zaie itzulketarik egiten.