Écoutez avant de décider
Les comptes éligibles peuvent écouter gratuitement des chansons entières avec leur propre voix avant de payer quoi que ce soit. Le téléchargement débloqué par un abonnement est exactement le rendu que vous avez écouté dans votre aperçu. Merci d’écouter votre aperçu en entier avant de vous abonner.
Tous les paiements sont non remboursables
Les paiements des abonnements Song Pack, Starter et Creator, mensuels ou annuels, sont définitifs et non remboursables, sauf disposition contraire de cette politique ou de la loi applicable. Aucun remboursement ni avoir n’est accordé pour une période de facturation partiellement utilisée, des minutes non utilisées ou un abonnement résilié avant la fin de sa durée.
Résiliez à tout moment
Résiliez depuis « Gérer la formule et la facturation » dans votre compte, ou écrivez-nous. La résiliation arrête les renouvellements futurs. Vous gardez votre formule payante, y compris votre quota mensuel de minutes, jusqu’à la fin de la période déjà payée. Les formules annuelles sont payées d’avance, et leur résiliation ne rembourse pas les mois restants. Les minutes mensuelles non utilisées expirent. Le Song Pack est un abonnement mensuel et se résilie de la même façon. Vos voix et vos chansons restent dans votre compte dans tous les cas.
Si une chanson échoue de notre côté
Si le traitement échoue, les minutes réservées pour cette chanson reviennent automatiquement sur votre quota. Chaque chanson payée comprend aussi une correction avec la même chanson, la même voix et le même passage.
Erreurs de facturation
Si vous avez été débité deux fois ou facturé pour un renouvellement après votre résiliation, écrivez à teralabsx@gmail.com avec la référence de paiement figurant sur votre reçu, et nous corrigerons l’erreur.
Achats antérieurs et vos droits légaux
Les achats effectués avant le 9 octobre 2026 restent soumis aux conditions de remboursement affichées au moment de l’achat. Rien dans cette politique ne limite les droits des consommateurs auxquels la loi de votre pays ne permet pas de renoncer. Les comptes résiliés pour violation de nos Conditions d’utilisation (par exemple le clonage d’une voix sans consentement) ne sont pas remboursés.