Egy valódi ember segít

Tegyük vissza a dalodat
a helyes útra.

Írd meg, mit szeretnél készíteni, vagy mi romlott el. A Tera Studio-fiókod e-mail-címéről írj, hogy megtaláljuk a projektedet.

E-mail a csapatnak

teralabsx@gmail.com · Igyekszünk 24–48 órán belül válaszolni.

Segítség egy dalhoz

Írd meg a projekt címét vagy azonosítóját, mit vártál, és mi történt. A mentett projekteket és a haladást a Dalaim között találod. Kérjük, ne küldj e-mailben jelszót vagy kártyaadatot.

Dalaim megnyitása

Fizetés és számlázás

Az előfizetésedet a fiókodban kezelheted vagy mondhatod le. Az előfizetések, a Song Packet is beleértve, nem téríthetők vissza. Számlázási hiba esetén írj nekünk a nyugtádon szereplő fizetési azonosítóval.

A lemondási szabályzat elolvasása

A hangod és az adatvédelem

Az adataidhoz való hozzáféréshez, exportálásukhoz vagy törlésükhöz írj e-mailt „Privacy request” tárggyal. Írd meg, melyik fiókra és milyen adatokra vonatkozik a kérésed. Az adatvédelmi szabályzatunk elmagyarázza, hogyan kezeljük a személyes felvételeket.

Adatvédelmi kérés küldése

Hozzájárulás és eltávolítás

Ha egy hangot hozzájárulás nélkül használtak, küldj e-mailt „Consent report” tárggyal, a releváns linkekkel és annyi részlettel, hogy megtaláljuk a tartalmat. A bejelentéseket elsőbbséggel kezeljük, és a feltételeink alapján vizsgáljuk.

Probléma bejelentése

Cégadatok

A Tera Studiót a TERA LABS USA LLC üzemelteti.

75 East 3rd Street
Sheridan, WY 82801
United States

Az új vásárlásokat biztonságosan a Stripe dolgozza fel. Számlázási segítségért írj a teralabsx@gmail.com címre.

Vissza kell jutnod a fiókodba? Kérj jelszó-visszaállítást.