Ascolta prima di decidere
Gli account idonei possono ascoltare gratis canzoni intere con la propria voce prima di pagare. Il download che sblocchi con un abbonamento è esattamente il render che hai ascoltato nell’anteprima. Ascolta l’anteprima per intero prima di abbonarti.
Nessun pagamento è rimborsabile
I pagamenti degli abbonamenti Song Pack, Starter e Creator, mensili o annuali, sono definitivi e non rimborsabili, salvo quanto diversamente previsto da questa politica o dalla legge applicabile. Non sono previsti rimborsi o crediti per periodi di fatturazione usati in parte, minuti non utilizzati o abbonamenti annullati prima della scadenza.
Annulla quando vuoi
Annulla da “Gestisci piano e pagamenti” nel tuo account oppure scrivici. L’annullamento interrompe i rinnovi futuri. Mantieni il piano a pagamento, compresa la quota mensile di minuti, fino alla fine del periodo già pagato. I piani annuali si pagano in anticipo e annullarli non rimborsa i mesi rimanenti. I minuti mensili non usati scadono. Il Song Pack è un abbonamento mensile e si annulla allo stesso modo. Le tue voci e le tue canzoni restano comunque nel tuo account.
Se una canzone non riesce per colpa nostra
Se l’elaborazione non riesce, i minuti riservati per quella canzone tornano automaticamente nella tua quota. Ogni canzone pagata include anche una correzione con la stessa canzone, la stessa voce e la stessa sezione.
Errori di addebito
Se ti è stato addebitato due volte o un rinnovo dopo l’annullamento, scrivi a teralabsx@gmail.com con il riferimento del pagamento indicato sulla ricevuta e correggeremo l’errore.
Acquisti precedenti e i tuoi diritti
Gli acquisti effettuati prima del 9 ottobre 2026 mantengono le condizioni di rimborso mostrate al momento dell’acquisto. Nulla in questa politica limita i diritti dei consumatori a cui la legge del tuo paese non consente di rinunciare. Gli account chiusi per violazione dei nostri Termini di servizio (per esempio la clonazione di una voce senza consenso) non hanno diritto a rimborsi.