Pomoc z piosenką
Podaj tytuł lub ID projektu, czego się spodziewano i co się stało. Zapisane projekty i postęp znajdziesz w Moich piosenkach. Nie wysyłaj e-mailem haseł ani danych karty.
Otwórz moje piosenkiPomoże ci prawdziwy człowiek
Postawmy twoją piosenkę
z powrotem na nogi.
Napisz, co chcesz stworzyć albo co poszło nie tak. Pisz z adresu e-mail przypisanego do konta Tera Studio, żebyśmy mogli znaleźć twój projekt.
Napisz do zespołuteralabsx@gmail.com · Staramy się odpowiadać w ciągu 24–48 godzin.
Płatności i rozliczenia
Zarządzaj subskrypcją lub anuluj ją na swoim koncie. Subskrypcje, w tym Song Pack, nie podlegają zwrotowi. W przypadku błędu w rozliczeniu napisz do nas, podając numer referencyjny płatności z potwierdzenia.
Przeczytaj zasady rezygnacjiTwój głos i prywatność
Aby uzyskać dostęp do danych, wyeksportować je lub usunąć, wyślij e-mail z tematem „Privacy request”. Napisz, którego konta i jakich danych dotyczy prośba. Nasza polityka prywatności wyjaśnia, jak postępujemy z osobistymi nagraniami.
Wyślij prośbę dotyczącą prywatnościZgoda i usuwanie treści
Jeśli głos został użyty bez zgody, wyślij e-mail z tematem „Consent report”, dołącz odpowiednie linki i tyle szczegółów, ile trzeba do odnalezienia treści. Zgłoszenia traktujemy priorytetowo i rozpatrujemy je zgodnie z naszymi warunkami.
Zgłoś problemDane firmy
Operatorem Tera Studio jest TERA LABS USA LLC.
75 East 3rd Street
Sheridan, WY 82801
United States
Nowe zakupy są bezpiecznie obsługiwane przez Stripe. W sprawach rozliczeń napisz na teralabsx@gmail.com.
Chcesz wrócić na swoje konto? Poproś o zresetowanie hasła.