Hjälp med en låt
Ange projektets titel eller ID, vad du förväntade dig och vad som hände. Du hittar sparade projekt och förlopp i Mina låtar. Mejla inte lösenord eller kortuppgifter.
Öppna mina låtarEn riktig människa kan hjälpa till
Vi får din låt
på rätt spår igen.
Berätta vad du försöker göra, eller vad som gick fel. Skriv från e-postadressen på ditt Tera Studio-konto så att vi hittar ditt projekt.
Mejla teametteralabsx@gmail.com · Vi försöker svara inom 24–48 timmar.
Betalningar och fakturering
Hantera eller avsluta ditt abonnemang från ditt konto. Prenumerationer, inklusive Song Pack, återbetalas inte. Vid ett faktureringsfel, mejla oss med betalningsreferensen från ditt kvitto.
Läs villkoren för uppsägningDin röst och integritet
För åtkomst till, export eller radering av dina uppgifter, mejla med ämnet ”Integritetsförfrågan”. Ange vilket konto och vilka uppgifter förfrågan gäller. Vår integritetspolicy förklarar hur vi hanterar personliga inspelningar.
Skicka en integritetsförfråganSamtycke och borttagning
Om en röst har använts utan samtycke, skicka ämnet ”Samtyckesanmälan”, relevanta länkar och tillräckligt med detaljer för att hitta innehållet. Vi prioriterar anmälningar och granskar dem mot våra villkor.
Anmäl ett problemFöretagsuppgifter
Tera Studio drivs av TERA LABS USA LLC.
75 East 3rd Street
Sheridan, WY 82801
United States
Nya köp hanteras säkert av Stripe. För hjälp med fakturering, mejla teralabsx@gmail.com.
Behöver du komma in på ditt konto igen? Begär en lösenordsåterställning.