Спершу послухай, потім вирішуй
Акаунти, що відповідають умовам, можуть безкоштовно послухати цілі пісні власним голосом, перш ніж щось платити. Завантаження, яке відкриває підписка, — це той самий результат, що звучав у прослуховуванні. Будь ласка, послухай прослуховування до кінця, перш ніж оформлювати підписку.
Кошти за жодні платежі не повертаються
Платежі за Song Pack і підписки Starter та Creator, щомісячні чи річні, є остаточними й не підлягають поверненню, якщо ця політика або чинне законодавство не передбачає іншого. Ми не повертаємо кошти й не надаємо кредитів за частково використані розрахункові періоди, невикористані хвилини чи плани, скасовані до кінця терміну.
Скасування будь-коли
Скасуй через «Керування оплатою» у своєму акаунті або напиши нам. Скасування зупиняє майбутні поновлення. Оплачений план, зокрема щомісячний ліміт хвилин, залишається за тобою до кінця вже оплаченого періоду. Річні плани оплачуються наперед, і їх скасування не повертає коштів за решту місяців. Невикористані щомісячні хвилини не переносяться. Song Pack — щомісячний план, і скасовується він так само. Твої голоси й пісні в будь-якому разі залишаються в акаунті.
Якщо пісня не вдалася з нашої вини
Якщо обробка не вдалася, хвилини, зарезервовані для цієї пісні, автоматично повертаються до твого ліміту. Кожна оплачена пісня також містить одне виправлення з тією самою піснею, голосом і фрагментом.
Помилки в оплаті
Якщо з тебе списали кошти двічі або списали за поновлення після скасування, напиши нам на teralabsx@gmail.com й додай ідентифікатор платежу з квитанції — і ми виправимо помилку.
Попередні покупки й твої законні права
Покупки, здійснені до 9 жовтня 2026 р., зберігають умови повернення, показані на момент купівлі. Ніщо в цій політиці не обмежує прав споживача, які ти маєш за законом своєї країни й від яких не можна відмовитися. Акаунтам, заблокованим за порушення наших Умов користування (наприклад, клонування голосу без згоди), кошти не повертаються.