Hjælp med en sang
Angiv dit projekts titel eller ID, hvad du forventede, og hvad der skete. Du kan finde gemte projekter og status i Mine sange. Send ikke adgangskoder eller kortoplysninger på e-mail.
Åbn mine sangeEt rigtigt menneske kan hjælpe
Lad os få din sang
tilbage på sporet.
Fortæl os, hvad du prøver at lave, eller hvad der gik galt. Skriv fra e-mailen på din Tera Studio-konto, så vi kan finde dit projekt.
Skriv til holdetteralabsx@gmail.com · Vi stræber efter at svare inden for 24–48 timer.
Betaling og fakturering
Administrer eller opsig dit abonnement fra din konto. Abonnementer, inklusive Song Pack, refunderes ikke. Ved en faktureringsfejl skal du skrive til os med betalingsreferencen fra din kvittering.
Læs opsigelsespolitikkenDin stemme og dit privatliv
For indsigt i, eksport eller sletning af dine data skal du skrive med emnet »Anmodning om privatliv«. Fortæl os, hvilken konto og hvilke data din anmodning drejer sig om. Vores privatlivspolitik forklarer, hvordan vi håndterer personlige optagelser.
Send en anmodning om privatlivSamtykke og fjernelse
Hvis en stemme er brugt uden samtykke, så send emnet »Samtykkeanmeldelse«, relevante links og nok detaljer til at finde indholdet. Vi prioriterer anmeldelser og gennemgår dem ud fra vores vilkår.
Anmeld et problemVirksomhedsoplysninger
Tera Studio drives af TERA LABS USA LLC.
75 East 3rd Street
Sheridan, WY 82801
United States
Nye køb behandles sikkert af Stripe. For hjælp til fakturering kan du skrive til teralabsx@gmail.com.
Skal du ind på din konto igen? Bed om nulstilling af adgangskoden.