Βοήθεια με ένα τραγούδι
Γράψε τον τίτλο ή το ID του έργου σου, τι περίμενες και τι συνέβη. Τα αποθηκευμένα έργα και την πρόοδο τα βρίσκεις στα Τραγούδια μου. Μη στέλνεις κωδικούς ή στοιχεία κάρτας με email.
Άνοιξε τα τραγούδια μουΈνας πραγματικός άνθρωπος μπορεί να βοηθήσει
Ας φέρουμε το τραγούδι σου
ξανά σε καλό δρόμο.
Πες μας τι προσπαθείς να φτιάξεις ή τι πήγε στραβά. Γράψε από το email του λογαριασμού σου στο Tera Studio για να βρούμε το έργο σου.
Στείλε email στην ομάδαteralabsx@gmail.com · Στόχος μας είναι να απαντάμε μέσα σε 24–48 ώρες.
Πληρωμές και χρεώσεις
Διαχειρίσου ή ακύρωσε τη συνδρομή σου από τον λογαριασμό σου. Οι συνδρομές, μαζί με το Song Pack, δεν επιστρέφονται. Για λάθος χρέωση, στείλε μας email με τον κωδικό πληρωμής από την απόδειξή σου.
Διάβασε την πολιτική ακύρωσηςΗ φωνή και το απόρρητό σου
Για πρόσβαση, εξαγωγή ή διαγραφή των δεδομένων σου, στείλε email με θέμα «Privacy request». Πες μας ποιον λογαριασμό και ποια δεδομένα αφορά το αίτημα. Η πολιτική απορρήτου μας εξηγεί πώς χειριζόμαστε τις προσωπικές ηχογραφήσεις.
Στείλε αίτημα απορρήτουΣυγκατάθεση και αφαιρέσεις
Αν μια φωνή χρησιμοποιήθηκε χωρίς συγκατάθεση, στείλε μας με θέμα «Consent report» τυχόν σχετικούς συνδέσμους και αρκετές λεπτομέρειες για να βρούμε το περιεχόμενο. Δίνουμε προτεραιότητα στις αναφορές και τις εξετάζουμε με βάση τους όρους μας.
Ανάφερε ένα πρόβλημαΣτοιχεία επιχείρησης
Το Tera Studio λειτουργεί από την TERA LABS USA LLC.
75 East 3rd Street
Sheridan, WY 82801
United States
Οι νέες αγορές επεξεργάζονται με ασφάλεια από το Stripe. Για υποστήριξη χρεώσεων, στείλε email στο teralabsx@gmail.com.
Θέλεις να μπεις ξανά στον λογαριασμό σου; Ζήτησε επαναφορά κωδικού.