Hjelp med en sang
Oppgi prosjekttittel eller ID, hva du forventet og hva som skjedde. Du finner lagrede prosjekter og fremdrift i Mine sanger. Ikke send passord eller kortopplysninger på e-post.
Åpne sangene mineEt ekte menneske kan hjelpe
La oss få sangen din
tilbake på sporet.
Fortell oss hva du prøver å lage, eller hva som gikk galt. Skriv fra e-postadressen på Tera Studio-kontoen din, så vi finner prosjektet ditt.
Send e-post til teametteralabsx@gmail.com · Vi prøver å svare innen 24–48 timer.
Betaling og fakturering
Administrer eller avslutt abonnementet ditt fra kontoen din. Abonnementer, inkludert Song Pack, refunderes ikke. Ved en faktureringsfeil sender du oss en e-post med betalingsreferansen fra kvitteringen din.
Les reglene for oppsigelseStemmen din og personvern
For innsyn i, eksport eller sletting av dataene dine sender du en e-post med emnet «Personvernforespørsel». Fortell oss hvilken konto og hvilke data forespørselen gjelder. Personvernerklæringen vår forklarer hvordan vi håndterer personlige opptak.
Send en personvernforespørselSamtykke og fjerning
Hvis en stemme er brukt uten samtykke, sender du emnet «Samtykkerapport», relevante lenker og nok detaljer til å finne innholdet. Vi prioriterer rapporter og vurderer dem opp mot vilkårene våre.
Rapporter et problemFirmaopplysninger
Tera Studio drives av TERA LABS USA LLC.
75 East 3rd Street
Sheridan, WY 82801
United States
Nye kjøp behandles trygt av Stripe. For hjelp med fakturering, send e-post til teralabsx@gmail.com.
Trenger du å komme inn på kontoen din igjen? Be om tilbakestilling av passord.