Помощ за песен
Посочете заглавието или номера на проекта, какво очаквахте и какво се случи. Запазените проекти и напредъка им ще намерите в „Моите песни“. Моля, не изпращайте пароли или данни на карти по имейл.
Отворете моите песниИстински човек може да помогне
Да върнем песента ви
в правилната посока.
Кажете ни какво се опитвате да направите или какво се обърка. Пишете от имейла на профила си в Tera Studio, за да намерим проекта ви.
Пишете на екипаteralabsx@gmail.com · Стремим се да отговаряме до 24–48 часа.
Плащания
Управлявайте или откажете абонамента си от профила. Абонаментите, включително Song Pack, не се възстановяват. При грешка в плащането ни пишете с номера на плащането от касовата бележка.
Прочетете правилата за отказВашият глас и поверителност
За достъп, експорт или изтриване на данните ви пишете с тема „Заявка за поверителност“. Посочете за кой профил и кои данни се отнася заявката. Политиката ни за поверителност обяснява как обработваме личните записи.
Изпратете заявка за поверителностСъгласие и премахване
Ако глас е използван без съгласие, пишете с тема „Сигнал за съгласие“, добавете съответните линкове и достатъчно подробности, за да намерим съдържанието. Даваме приоритет на сигналите и ги проверяваме спрямо условията си.
Подайте сигналДанни за компанията
Tera Studio се управлява от TERA LABS USA LLC.
75 East 3rd Street
Sheridan, WY 82801
United States
Новите покупки се обработват сигурно от Stripe. За помощ с плащания пишете на teralabsx@gmail.com.
Трябва да влезете отново в профила си? Поискайте смяна на паролата.