Pagalba dėl dainos
Nurodyk projekto pavadinimą ar ID, ko tikėjaisi ir kas įvyko. Išsaugotus projektus ir jų eigą rasi skiltyje „Mano dainos“. Nesiųsk el. paštu slaptažodžių ar kortelės duomenų.
Atidaryti mano dainasPadės tikras žmogus
Grąžinkime tavo dainą
į vėžes.
Papasakok, ką bandai sukurti arba kas nutiko. Rašyk iš el. pašto adreso, susieto su tavo Tera Studio paskyra, kad rastume tavo projektą.
Rašyk komandaiteralabsx@gmail.com · Stengiamės atsakyti per 24–48 valandas.
Mokėjimai ir sąskaitos
Prenumeratą valdyk arba atšauk savo paskyroje. Už prenumeratas, įskaitant Song Pack, pinigai negrąžinami. Jei įvyko mokėjimo klaida, parašyk mums ir nurodyk mokėjimo numerį iš kvito.
Skaityti atšaukimo politikąTavo balsas ir privatumas
Dėl prieigos prie savo duomenų, jų eksporto ar ištrynimo rašyk el. laišką su tema „Privacy request“. Nurodyk, kuriai paskyrai ir kokiems duomenims skirta užklausa. Mūsų privatumo politikoje paaiškinta, kaip tvarkome asmeninius įrašus.
Siųsti privatumo užklausąSutikimas ir turinio pašalinimas
Jei balsas buvo panaudotas be sutikimo, atsiųsk laišką su tema „Consent report“, susijusias nuorodas ir pakankamai informacijos turiniui rasti. Tokius pranešimus nagrinėjame pirmiausia ir vertiname pagal savo sąlygas.
Pranešti apie problemąĮmonės duomenys
Tera Studio valdo TERA LABS USA LLC.
75 East 3rd Street
Sheridan, WY 82801
United States
Naujus pirkinius saugiai apdoroja Stripe. Dėl pagalbos mokėjimų klausimais rašyk teralabsx@gmail.com.
Reikia vėl patekti į paskyrą? Užsakyk slaptažodžio atkūrimą.